Как пользоваться пачкоматом в Польше. Учимся отправлять и получать посылки

В Польше можно отправлять свои посылки с помощью пачкоматов — круглосуточно, семь дней в неделю, исключительно с помощью приложения и без каких-либо этикеток. Достаточно воспользоваться мобильным приложением почтового оператора и пачкоматом.

Пачкоматы — автоматические ящики для посылок — обычно установлены на видном месте: возле магазинов, жилых домов, административных зданий или на заправках. Это всегда освещаемый участок, где ведётся видеонаблюдение.

В Польше — более 17 000 пачкоматов, которые работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Стоит отметить и скорость доставки, посылка часто начинает свой путь к получателю в тот же день, когда была помещена в ячейку пачкомата. Весь процесс удобен, прост и хорошо автоматизирован, так что отправлять и получать посылки в Польше — сплошное удовольствие без очередей на почте.

Как пользоваться пачкоматами, мы расскажем вам на примере самых распространенных пачкоматов — InPost. Остальные сервисы работают по максимально схожему алгоритму.

Как отправить посылку

Шаг 1

Заполнить форму в приложении, указав габариты и способ доставки.

Шаг 2

Заполняем данные получателя: имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, а также выбираем пачкомат/пункт, в который отправляем посылку. При выборе пачкомата будет написан его адрес, номер и время работы (если это магазин; уличные пачкоматы работают круглосуточно).

Шаг 3

Выбираем способ оплаты. Доступны такие способы оплаты, как Blik, Apple Pay, перевод DotPay и банковская карта. Далее заполняем данные отправителя — то есть свои: имя и фамилию, адрес электронной почты. Также можно вписать данные фирмы для получения фактуры.

Шаг 4

На этом этапе проверяем все данные и переходим к оплате отправления. На этом этапе ещё можно изменить метод оплаты.

Шаг 5

После оплаты на экране смартфона появится QR-код и цифровой код отправки (его пришлют и на электронную почту). Получив данные, можно идти в ближайший пачкомат. В его программе считывания надо отсканировать QR-код (считыватель находится чуть ниже экрана) или на экране пачкомата выбрать опцию «Mam kod nadania lub kod zwrotu» — сюда надо вписать полученный цифровой код. После этого ящик откроется автоматически и в него можно положить посылку.

Видеоинструкция

Как получить посылку

Забрать посылку из пачкомата можно двумя способами: с помощью QR-кода или цифрового кода, а также открыв пачкомат с расстояния с помощью только одной кнопки в вашем приложении.

Способ 1

Вам понадобятся 2 номера для того, чтобы забрать посылку: ваш номер телефона и код отбора заказа (kod odbioru). Также можно предоставить QR-код для считывателя, чтобы забрать посылку, он находится чуть ниже экрана.

Шаг 1

Находим нужный нам пачкомат и на главном экране нажимаем на кнопку «Zaczynamy» («Начинаем»).

Шаг 2

Выбираем то, что хотим сделать, нам нужно «Odbierz paczkę» («Забери посылку»).

Шаг 3

Вводим номер телефона, который указали при покупке, и «Kod odbioru».

После этого ящик откроется автоматически, вы можете забрать посылку и закрыть ячейку. Дальше нужно вернуться еще ненадолго к экрану. На экране будет несколько кнопок: «Mam uwagi do paczki», то есть если с посылкой что-то не так, то жмём туда и действуем по инструкции. А если все хорошо, дальше подтверждаем завершение операции, нажатием кнопки «Kończymy na dziś».

Видеоинструкция

Способ 2

Вам понадобится только мобильное приложение InPost. Чтобы открыть ячейку, вы должны находите в пределах 10 метров от пачкомата. Приложение покажет вам, где именно находится ячейка с вашей посылкой. На экране телефона появится соответствующее сообщение с координатами.

Шаг 1

Нажимаем в приложении на розовую кнопку «Otwórz skrytkę zdalnie», после этого еще раз подтверди, нажав на кнопку «Otwórz skrytkę».

Шаг 2

После этого на экране телефона появятся координаты ячейки, ячейка откроется и посылку можно забрать. Далее закрываем ячейку и, если всё прошло хорошо, подтверждаем завершение операции в приложении нажатием кнопки «Kończymy na dziś». В случае чего с помощью приложения вы можете открыть ячейку еще раз.

Видеоинструкция:

FAQ

Как упаковать посылку?

Чтобы посылка благополучно дошла до получателя, упакуйте ее в подходящую прочную упаковку, адаптированную к содержимому посылки. Прочность упаковки должна соответствовать весу и форме содержимого.

Если у вас дома есть старая упаковка, которая соответствует размеру отправления, используйте ее снова. Так будет дешевле и более экологично.

Нужно ли печатать и наклеивать этикетку на посылку?

Вам не нужно печатать адресную этикетку. Вы можете это сделать, но это совершенно не обязательно.

Сколько стоит отправить посылку?

Стоимость зависит от габаритов посылки и способа доставки. Доставка с курьером будет стоить незначительно дороже.

Отправка пачкомат-пачкомат:

Маленькая: 80x380x640 мм, максимальный вес 25 кг — 14,69 злотых

Средняя: 190x380x640 мм, максимальный вес 25 кг — 15,69 злотых

Большая: 410 x 380 x 640 мм, максимальный вес 25 кг — 17,39 злотых

Отправка пачкомат-курьер:

Маленькая: 80 x 380 x 640 мм, максимальный вес 25 кг — 15,79 злотых

Средняя: 190 x 380 x 640 мм, максимальный вес 25 кг — 17,29 злотых

Большая: 410 x 380 x 640 мм, максимальный вес 25 кг — 20,99 злотых

Куда можно отправить посылку?

Посылку с помощью пачкомата можно отправить в любой город в Польше, в котором есть пачкоматы. Полную карту пачкоматов в Польше можно посмотреть тут: https://inpost.pl/znajdz-paczkomat.