Беларуска Виктория живёт в Польше, у неё гуманитарный ВНЖ. Недавно вместе с молодым человеком Филиппом она улетела на отдых в Индию. На обратном пути, в аэропорту Дели, карта побыта пропала. Без этого документа девушка не могла вернуться в Польшу, и тогда пара решила отправиться в Израиль, чтобы там в польском консульстве Виктория могла получить визу. Утром 21 февраля молодые люди наконец прилетели домой в Польшу.
О том, как им это удалось, кто пришёл на помощь и что делать в подобных ситуациях, беларуска рассказала MOST.
«Увидела, что пограничника уже нет и наших паспортов на столе тоже нет»
Началась эта история в аэропорту им. Индиры Ганди в Дели, откуда пара собиралась прямым рейсом улететь домой после отдыха в Индии.
— У них ещё такой аэропорт, — начинает рассказ Виктория. — Если в Варшаве, например, в аэропорт можно зайти просто так, без билетов, то там уже на улице стоят пограничники и все входы со всех сторон закрыты. И в само здание тебя пускают только с актуальным распечатанными билетом. Электронные не принимают.
Виктория и Филипп вошли в аэропорт с печатью на билете, которую им поставили на входе, и направились в зону проверки багажа. Пограничник, который проверял паспорта и билеты, сказал, что на билетах не хватает «печатей от авиалинии» и паре нужно подойти на стойку, чтобы их поставить.
Проблема была в том, что стойка авиакомпании находилась за пределами зоны перехода границы, а так как в паспортах уже стояли пограничные штампы, с ними нельзя было выходить за её пределы.
— Поэтому пограничник взял наши паспорта и отнёс их другому пограничнику, тот положил их на стол. Нам же он сказал идти на стойку авиалинии. На стойке у меня попросили карту побыта, а я её оставила в обложке паспорта, поэтому побежала обратно. Когда прибежала, увидела, что того пограничника уже нет и наших паспортов на столе тоже нет, — вспоминает беларуска.
В итоге сотрудники авиакомпании сами нашли того пограничника и принесли паспорта. Кода Виктория открыла свой, увидела, что там нет карты побыта.
Начались поиски. Виктория говорит, что пограничники только пожимали плечами, ВНЖ искали не спеша, один лишь телефонный разговор двух сотрудников длился минут 20: «Казалась, что делали всё очень не торопясь, как будто тянули время».
«Там ничего не было, кроме 10 стульев»
Поиски закончились безрезультатно. Самолёт улетел без молодых людей. Сразу после этого у Виктории и Филиппа снова забрали паспорта, чтобы аннулировать штампы, и после этого выставили их из аэропорта. Ожидание затянулось на пять часов: в течение этого времени сотрудники аэропорта не предложили туристам даже воды.
— Вместе с нами ещё несколько людей ждали: молодая пара и индиец в возрасте, у которого пропал билет. Вообще казалось, что такие ситуации там — обычное дело. Всем было наплевать на то, что из-за пограничников пропали документы. Мол, самолёт улетел, и мы вам больше не обязаны помогать, у вас нет актуальных билетов, и вы уже не гости аэропорта, — сокрушается беларуска.
Паспорта Виктории и Филиппу отдали около 6 утра. Беларусы попросили сотрудников аэропорта дать им время и точку с Wi-Fi, чтобы они могли заказать новые билеты. Пара уже решила, что полетит в Израиль — к семье Филиппа — и там будет решать проблему.
— Они сразу не очень хотели помогать, минут 15 обсуждали, давать нам этот Wi-Fi или нет. В итоге нас посадили на выходе из аэропорта, в зону, где ничего не было, кроме буквально 10 стульев. Мы и в туалет хотели, и пить, и есть хотели.
Виктория и Филипп забронировали рейс с пересадкой в Бангкоке за 2400 долларов. Весь перелёт занял около 18 часов. Во время посадки в самолёт пару досматривали и проверяли дольше всех: на каждом этапе у сотрудников возникали вопросы по поводу штампов, которые они ранее аннулировали.
Повышенный интерес к паре был и в аэропорту Тель-Авива. Сотрудница отвела их в сторону, и чтобы процесс шёл быстрее, пригласила переводчицу. Но всё равно допрос затянулся: пока длился разговор, проверку успели пройти все пассажиры в очереди.
— Меня спрашивали про ситуацию с картой побыта, как так произошло, куда и откуда мы летим, зачем, почему мы с Филиппом вместе, откуда мы друг друга знаем, где мы познакомились, где мы живём, какой адрес, где работаем, сколько работаем. Я даже заходила на интернет-страничку польского реестра и показывала, что являюсь совладельцем фирмы. И про совладельца спрашивали, кто он, откуда, как мы познакомились, откуда я его знаю. После этого отдельно разговаривали с парнем, чтобы проверить, сходятся ли показания, — вспоминает беларуска.
«Если бы не было помощи, то минимум на полтора месяца в Израиле мы бы застряли»
В Израиле пара провела три недели, всё это время молодые люди жили у родителей Филиппа. Решать вопрос с возвращением нужно было через польское посольство: девушка отправила туда электронное письмо с описанием ситуации и просьбой выдать визу.
— Получить визу — это единственный вариант, который гарантирует, что тебя посадят на самолёт и примут на границе. Какие-то справки не прокатят. Только если наземно пересекать границу, то пограничники могут пропустить по децизии (решении о предоставлении ВНЖ. — Прим. MOST), по какой-то справке. Мы обращались в авиалинии, и нам ответили, что нужна только виза или карта побыта.
Сначала в польском посольстве не хотели помогать, так как ситуация нестандартная: на визу обычно подаются в стране гражданства или постоянного жительства. Для начала нужно было доказать, что у девушки действительно есть вид на жительство в Польше. Но децизии у неё с собой не было.
Тогда знакомая посоветовала Виктории фирму по легализации, которая помогла получить из ужонда справку о наличии вида на жительство. Также специалисты составили письмо для консула с объяснением ситуации. После этого посольство прислало список документов для подачи на визу.
— Я выслала им эти документы, написала письмо на имя консула: мне нужно было объяснить, почему я подаюсь не в Беларуси, а в Израиле. Также я предоставила договор аренды жилья, справку о доходах в Польше и справку о том, что у меня есть страховка ZUS, — рассказывает Виктория.
В посольстве ответили, что ждать нужно минимум 15 дней, но на помощь девушке пришло Народное посольство Беларуси в Израиле и Представительство по иностранным делам Объединённого переходного кабинета Беларуси. Они заметили историю Виктории в новостях и предложили помочь. Благодаря их усилиям визу выдали за четыре дня.
— Благодаря помощи я смогла решить проблему за три недели. Если бы не было этой помощи, то, я думаю, минимум на полтора месяца в Израиле мы бы застряли, — уверена беларуска.
Виктория отмечает, что теперь очень боится потерять важные документы. И не она одна. Её подписчики в Инстаграм, которые прочитали эту историю, говорят, что у них появилась новая фобия. Чтобы не повторить её историю, девушка советуют никому не давать в руки свою карту побыта, а с собой всегда иметь копию децизии или её скан в телефоне.
Не забудь подписаться на MOST в Телеграм. Мы главное медиа беларусов в Польше.
