Для беларусских граждан, которые не могут вернуться на родину за новым национальным паспортом, альтернативным удостоверением личности стал проездной документ иностранца. Беларусы, которые смогли получить его в Польше, рассказали MOST, как это сделать и как живётся без паспорта.
При полёте в Германию проблем не возникло, а поездку в Грузию пришлось отменить
Карина (имена собеседников изменены) получила польский проездной документ летом 2023 года. Девушка уверяет, что это было несложно, но без переживаний не обошлось.
— Я очень переживала, что останусь без удостоверения личности, поэтому решила податься на проездной в последний день действия своего беларусского паспорта. В числе поданных документов был оригинал децизии (решения. — Прим. MOST) о международной защите, и я очень переживала, чтобы мне его вернули, потому что он нужен везде. Я написала на электронную почту ужонда, чтобы узнать, как и когда его можно забрать, и вместе с этим уточнила, на какой стадии моё дело. Так я и узнала, что дело прекращено из-за неправильно заполненных документов.
Конечно, я очень расстроилась, так как заплатила пошлину около 300 злотых (с 1 июля 2023 года беларусы освобождены от пошлины. — Прим. MOST), и уже готовилась к тому, что нужно будет подавать документы заново. Но через пару дней мне позвонила инспектор и предложила прийти в ужонд на следующий день, чтобы обновить дату заявления. Мол, она приложит новое заявление к пакету документов, и его рассмотрят. В итоге вопрос решился хорошо. Через две недели я получила смс о том, что проездной готов.
По словам девушки, за всё это время ей приходилось предъявлять проездной документ всего раз, в основном для подтверждения личности в Польше достаточно карты побыту.
— В декабре прошлого года я летала в Германию. Это был единственный раз, когда я пользовалась проездным документом. Никаких проблем в аэропорту у меня с ним не возникло. А вот запланированную поездку в Грузию в конце того же месяца мне пришлось отменить: прочитала о нескольких случаях, когда беларусов не пускали на борт с этим документом. Риск того, что меня не пустят в самолёт или, ещё хуже, не выпустят из Грузии, был слишком велик.
Карина считает, что главная проблема польского проездного документа в том, что срок его действия — всего один год. Поэтому в этом году девушка не смогла спланировать летний отдых.
— Ещё немного раздражает, что не все знают про этот документ, особенно, как я сказала, авиакомпании, которые устраивают дополнительные проверки. В жизни эмигранта и так хватает поводов для беспокойства, а это привносит дополнительные переживания.
«Семь часов пытался дозвониться»
Виталий — индивидуальный предприниматель, по роду деятельности он часто ездит за пределы Польши. Мужчина утверждает, что в большинстве случаев ему достаточно карты побыта, но в некоторых странах — например Румынии и Норвегии, — паспорт спрашивают.
8 марта мужчина получил польский проездной документ иностранца. Воспользоваться им он ещё не успел, но рассказал, с какими сложностями столкнулся при его получении.
— Однажды на границе меня подозвал пограничник и сказал, что действие моего паспорта скоро закончится. И посоветовал обратить на это внимание, чтобы потом у меня не возникло проблем. Это стало звоночком, — говорит Виталий.
Срок действия беларусского паспорта заканчивался в конце февраля 2024 года. Так что, вернувшись в Польшу, мужчина решил заняться этим вопросом. В начале ноября 2023 года он собрал пакет документов: заявление на получение польского проездного документа, решение о предоставлении международной защиты, подтверждение замельдования (регистрации), скан беларусского паспорта и фотографии — и отправился с ними в ужонд (администрацию). Документы у Виталия приняли, попросив только переписать заявление: бланк, который мужчина скачал в интернете, оказался устаревшим.
— В конце ноября, когда я был в Хорватии, мне позвонили из ужонда и попросили донести документы. Я сказал, что нахожусь за границей. И мне назначили время на 12 декабря. Так сложилось, что 12 декабря у меня снова появилась рабочая командировка, и я решил отнести документы в ужонд 10 числа без записи. Там работник их завизировал, и я поехал по своим делам, — вспоминает беларус.
По словам мужчины, по польскому законодательству на выдачу проездного документа есть месяц. Но ни через месяц, ни через два после подачи Виталий свой документ не увидел.
— Я решил обратиться на инфолинию [ужонда]. Тогда я ехал в Литву или Латвию — уже и не помню — около семи часов и всё это время пытался дозвониться. Но как только моя очередь доходила до 15-го места, меня выкидывало. Я не сдавался и звонил в ужонд на протяжении двух дней, будучи за границей. В какой-то момент я понял, что что-то не так, и решил позвонить ночью. Попросил своего товарища снять на видео, как я звоню по громкой связи в ужонд в четыре утра по польскому времени. В итоге даже ночью я был 15-м в очереди.
«Разозлился и отправился в ужонд выяснять отношения»
По возвращении в Польшу Виталий пошёл в ужонд с надеждой попасть в информационное окно. Но сделать этого не получилось. Тогда он подошёл к охраннику и попросил провести его к воеводе. Охранник, расспросив Виталия о его проблеме, позвал начальника отдела жалоб.
— Начальник пригласил меня в кабинет и начал спокойно расспрашивать, что случилось. Я описал ему всю ситуацию, в том числе и про инфолинию, и сказал, что я готов не писать жалобу, если он поможет решить ситуацию. В итоге он сказал, что лично займётся моим делом и дал свой номер телефона, чтобы я обращался к нему напрямую.
Спустя несколько дней с Виталием связалась сотрудница ужонда и сообщила, что он не предоставил необходимые документы в назначенное ему время — 12 декабря — и что заявление, поданное им, не подходит, так как утратило актуальность. Мол, именно по этой причине дело не продвигается. Мужчина разъяснил ей, что в назначенный ему день он был за границей, поэтому принёс документы раньше и передал их сотруднику ужонда, а бланк заявления ему предоставили при подаче документов. После повторной проверки сотрудница ужонда со всем согласилась. Так Виталий сделал вывод, что сотрудники хотели «спихнуть вину на него».
— Потом меня дважды просили принести копию паспорта: первый раз — по телефону, второй раз — заказным письмом. После второго раза я разозлился и отправился в ужонд в очередной раз выяснять отношения. Но когда понял, что сотрудники ужонда ничего толкового сказать не могут, пошёл в отдел жалоб. Там я написал жалобу, в которой указал, что являюсь ипэшником и что моя зарплата зависит от поездок за границу, которые я не смогу совершать из-за паспорта, а он вот-вот закончится. И в жалобе указал, что если до 15 марта 2024 года мне не выдадут документ, я пойду в суд.
По словам Виталия, жалоба сработала, и в ужонде начали активно заниматься его делом, уведомляя звонками о каждом этапе.
— 26 февраля я написал жалобу, 28 числа мне позвонили и сказали, что мои документы передали в Варшаву, 29 числа — что документ будет изготовлен, а третьего или четвёртого марта сообщили, что его можно забрать.
Не забудь подписаться на MOST в Телеграм. Мы главное медиа беларусов в Польше.
