Покупка подержанных вещей становится всё более популярной. Но это привлекает не только добросовестных покупателей и продавцов. Беларусы, которые покупают вещи на польских маркетплейсах, поделились опытом с MOST (и он в основном положительный).
Вещь выслали в мусорном пакете
Татьяна периодически покупает подержанные вещи на платформе Vinted, но не в целях экономии, а потому что нравится искать необычные вещи. К тому же это просто: «находишь нужную вещь, читаешь отзывы о продавце и, если все устраивает, оплачиваешь». После этого продавцу даётся семь календарных дней на отправку товара.
— Иногда [продавцы] очень прикольно пакуют заказы. Как-то мне выслали вещь в коробке из-под риса. Ещё [высылали] в коробке из-под какой-то техники и в мусорном пакете, — вспоминает Татьяна. — Но все упаковки были чистыми, поэтому мне окей. Главное, чтобы заказ пришёл в нормальном состоянии и без повреждений.
Странные упаковки — не единственное, с чем Татьяне пришлось столкнуться. Бывало, что продавцы не отправляли оплаченный товар и девушка получала возврат средств. А однажды прислали боди «с сюрпризом».
— Боди был с неприятным запахом. А если точнее, вонял так, будто в нём пропотела футбольная команда, — рассказывает беларуска.
Но возвращать его она не стала. Решила, что это того не стоит: цена составляла всего 10 злотых. Девушка просто выбросила неудачную покупку.
«Нашла идеальное пальто всего за 100 злотых»
Но большинство сделок всё же были успешными. Татьяна рассказывает, что некоторые продавцы красиво упаковывали посылки, а в дополнение к основному заказу клали приятные мелочи — украшения или конфеты.
— Была девушка, у которой я покупала несколько свитеров. И она мне всегда в подарок клала вторую вещь. Она не особо мне нравилась, но всё равно было приятно.
Из покупок, которые особенно запомнились Татьяне, — розовый свитер с динозаврами, шерстяной норвежский свитер с металлическими застёжками, шерстяное пальто и кожаные «ботинки мечты».
— Подходящее пальто я долго искала в магазинах. А в итоге нашла идеальное пальто из стопроцентной шерсти на Vinted всего за 100 злотых, — делится беларуска. — Ботинки я купила у ребят, которые занимались перепродажей старых вещей. Они арендовали склад на фабрике, где была куча коробок абсолютно новой обуви. Стоили ботинки 300 злотых. [Приехали] в оригинальной старой упаковке, со старой этикеткой. Такие уже не производят, хотя фабрика функционирует до сих пор.
«Глупо давать объявление в общем доступе, а потом звать домой и грабить»
Леонид покупал на маркетплейсах подержанную технику. В 2022 году на сайте Olx.pl мужчина по просьбе друзей из Беларуси купил фотоаппарат Canon с объективом за 2,8 тыс. злотых.
— Посмотрел на Allegro — новый такой стоит 6 тыс. злотых. А в Беларуси вообще в два раза дороже, — говорит мужчина. — [Сделка] прошла без проблем. Продавец-поляк пригласил к себе домой, всё показал. Попробовали поторговаться на незначительную сумму, но он не уступил. [Вместе с фотоаппаратом] продавец отдал все имеющиеся запчасти и сказал, что, если будут какие-то проблемы, можно смело к нему обращаться. Обращаться не пришлось, так как после покупки мы сразу протестировали его сами, а в Беларуси друзья пользуются им до сих пор. Никаких проблем нет.
Идти домой к незнакомому продавцу мужчина не опасался.
— Продавец изначально общался крайне интеллигентно. Может быть, роль играет Краков — культурная столица, — предполагает собеседник. — Да и, на мой взгляд, глупо давать объявление в общем доступе, а потом звать к себе домой и грабить там. Какая-то провальная схема.
Продавец тянул с отправкой, пришлось поторопить
На Allegro мужчина покупал телефон, запчасти к автомобилю и медицинский прибор для измерения уровня сахара в крови.
— С телефоном проблем не возникло. Платил через Allegro. Телефон пришёл в оригинальной упаковке, с оригинальным зарядным устройством и документами. [Ещё продавец положил] запасные плёнки на экран и кучу чехлов, — вспоминает Леонид. — А вот с прибором для измерения уровня сахара в крови был нюанс: продавец несколько дней не мог дойти до пачкомата. Но когда я написал ему, что жду слишком долго и что вынужден попросить вернуть деньги, отправил товар в течение получаса.
«Написала отзыв, что я очень честный человек»
Анна регулярно покупает и продаёт вещи на различных сайтах. Говорит, что так ей удалось «сэкономить тучу денег».
— Я хотела крутую [детскую] коляску. Новая стоила 3,5 тыс. злотых. На Olx.pl я нашла такую же с несколькими заметными царапинами за 500 злотых, — делится женщина. — Муж поехал её покупать. Попытался сложить, но неудачно взялся за ручку, и она отвалилась. Продавщица так растерялась, что отказалась продавать и сказала, что лучше выкинет. В итоге они как-то договорились, что муж забрал её бесплатно. Мы заказали новую оригинальную ручку за 200 злотых. Прошло уже больше года, а коляской [пользуемся] до сих пор.
Была у Анны и другая интересная ситуация. Женщина оформила заказ с доставкой на детские игрушки. После оплаты продавец получила код для отправки посылки через пачкомат InPost. Однако продавец затянула с отправкой, и спустя неделю сделка автоматически аннулировалась, а оплата вернулась Анне на счёт.
— Продавец этого не увидела и отправила посылку на восьмой день через код InPost, который действителен в течение 30 дней. В итоге она стала писать мне в панике: игрушки уехали, а сделка обнулилась, — вспоминает женщина. — Я взяла её номер, дождалась посылку и отправила всю сумму без учёта комиссии площадки — 100 злотых. Продавец пришла в полный восторг. Написала отзыв, что я очень честный человек и она всем меня рекомендует.
«Отправка стоила 28 злотых и перекрыла почти всю мою прибыль от этой сделки»
Некоторые подержанные вещи Анне удалось повторно продать. Среди них кокон для новорождённого, которым семья пользовалась всего пару месяцев, и колыбель, в которой дочь Анны почти не спала. Также женщина продала деревянные «абсолютно не убиваемые» ходунки за символические 10 злотых. По словам женщины, купили их за пять минут.
— Но был и так себе опыт, — признаётся она. — Я выставила на перепродажу детское автокресло за 30 злотых, указав, что оно поместится в ячейку InPost. Его купили, и деньги у покупателя списали. Но когда я пошла отправлять кресло, оно не влезло в пачкомат. Система стала показывать, что посылка отправлена, хотя кресло осталось у меня.
Анна связалась с техподдержкой службы InPost, чтобы попробовать решить этот вопрос. Там женщине предоставили новый код. Однако и вторая попытка запихнуть детское кресло в пачкомат провалилась.
— Покупательница стала писать и спрашивать, где кресло и что за ерунду показывает система, — вспоминает собеседница. — В итоге я не придумала ничего умнее, чем попросить её почтовый адрес и отправить за свой счёт через Pocztex. Там нет ячеек и берут огромные вещи. Отправка стоила 28 злотых и перекрыла почти всю мою прибыль от этой сделки. Но я уже просто хотела избавиться от дурацкого кресла.
Купил за 700 злотых, а перепродал за 900
Константин (имя изменено) покупает на различных площадках подержанные переносные консоли, игры, новую технику в повреждённой упаковке и детские вещи.
— При встрече консоль проверял лишь однажды, так как остальные продавцы были в других городах и странах. Плюс при покупке на Allegro, eBay или Vinted можно оформить возврат, — говорит мужчина. — Однажды был нюанс с заказом из Британии. Консоль вышла [дороже] из-за VAT, хотя была б/у.
По словам мужчины, на таких покупках можно хорошо сэкономить.
— В случае с одной из консолей, которую я купил на Vinted за 700 злотых, я забрал из неё некоторые комплектующие на сумму около 400 злотых и перепродал её на Allegro за 900 злотых, — делится Константин. — Также однажды на Facebook мне удалось купить консоль за 150 долларов, когда цена такой же бэушной — в среднем 450 долларов.
В другой раз мужчина выгодно купил детские вещи: куртку и платье.
— Они были с ценниками — 75 и 35 долларов. Я же заплатил за всё 80 или 90 злотых.
«Сторговался с 429 злотых до 375»
Артём (имя изменено) регулярно покупает и продаёт на платформе Vinted. По мнению мужчины, эта площадка ориентирована на брендовые вещи.
— На днях купил себе новые ботинки Tommy Hilfiger за 375 злотых. В онлайн-магазине такие стоят в два раза дороже, — отмечает Артём. — В оригинальности сомнений нет. А даже если возникнут, то Vinted предоставляет возможность отправить вещь на экспертизу и подтвердить её оригинальность. Стоит эта услуга 40 злотых.
Часто Артём использует функцию «предложить свою цену» — для этого есть специальная кнопка. Продавец может как принять предложение, так и отклонить его.
— Я таким образом сторговался с 429 злотых до 375, — делится мужчина.
Не забудь подписаться на MOST в Телеграм. Мы главное медиа беларусов в Польше.
