Работник склада — одна из самых распространенных вакансий в Польше, доступных иностранцам. Знать язык необязательно, при этом обычно обещают стабильные смены, официальное трудоустройство и хороший заработок. Часто работники действительно довольны, но нередко реальность не совпадает с ожиданиями: зарплата «на руки» оказывается ниже из-за различных штрафов. Как устроена эта система и можно ли ее опротестовать, MOST рассказали беларусы, которые работают на складах в Польше.
Штрафы за поломки: «Удобный повод назначить виноватого»
Андрей (имя изменено) приехал в Польшу в 2021 году учиться. А между сессиями устраивался работать на склады. За четыре года он сменил около 12 мест.
График везде был похож — смена длительностью 10–12 часов с коротким перерывом, норма, которую нужно было выполнять. Новичков обычно ставили на примитивные, но физически тяжелые процессы — они должны были таскать коробки, перекладывать товар, вручную разгружать транспорт.
— Первые три дня тебя просто гоняют по складу. Смотрят, выдержишь или нет. Я называю это курс молодого бойца.
На одном из складов, где работал Андрей, действовал простой порядок: если после смены сотрудника обнаружена поломка, скорее всего, он в ней и виноват. По договору такой работник обязан был выплатить 10% стоимости поврежденной техники.
Во время одной из смен Андрея на его погрузчик упал тяжелый тормозной диск. Беларус сразу сообщил о произошедшем бригадиру.
На следующий день погрузчик уже стоял с табличкой «авария». Андрея вызвали и сообщили ему, что он повредил антенну. В протоколе записали, что он наехал на диск.
Молодой человек говорит, что видеозапись показывала обратное: диск упал сверху, попал «в защиту» и не задевал деталь, которая оказалась сломанной. Он считает, что инцидент с диском стал «удобным поводом назначить виноватого».
Ремонт оценили в 12 тыс. злотых, с Андрея на основании договора потребовали оплату — 1200 злотых.
— Я пытался возразить и сказал, что пойду в суд. Мне сказали: «Можешь идти в суд, но простые работники такие дела никогда не выигрывают», — вспоминает он.
Молодой человек побоялся потерять работу и отработанные часы и в итоге согласился выплатить сумму.
Штрафы за недостачи: если процент потерь превышен, то за них заплатят работники
На складе, где Андрей работает сейчас, несколько месяцев назад выявили недостачу — почти на 110 тыс. злотых.
Андрей считает, что она образовалась из-за обычных рабочих ошибок. Когда собирают заказ, кто-то может положить лишнюю деталь, а другой сотрудник — не заметить и отправить ее клиенту. Если стоимость детали — около 250 евро, то за девять месяцев накапливается большая сумма.
По словам Андрея, понимая это, каждое предприятие закладывает некоторый процент допустимых потерь — брака, ошибок, краж. Но если он превышен, то разницу могут взыскать с сотрудников. Андрей, пока не знает, удержат ли с них сумму в этот раз. Решение обещали озвучить ближе к концу года.
Он сомневается, что недостающий товар могли украсть. Легкие детали, которые может унести сотрудник, стоят немного, а дорогостоящие весят много — их просто так не вынести.
А вот когда речь идет о складах потребительских товаров, ситуация выглядит по-другому. Зная, что руководство не будет поднимать вопрос недостач, пока допустимый процент потерь не превышен, работники склада, где Андрей работал раньше, вывозили паллеты в слепые зоны, где нет камер. Там они выбрасывали несколько единиц товара, а после смены забирали их с территории склада. Так исчезали дорогие вещи — электроника, брендовая одежда, аксессуары.
— Выносили даже компьютеры. Несколько штук в месяц. И это никого не удивляло, потому что все уходило в процент потерь, — вспоминает Андрей.
Штрафы за пропуски и премии за посещаемость, которые невозможно получить
На одном из складов, где работал Андрей, договор предусматривал выплату премий. Формально работникам обещали 300 злотых за постоянную посещаемость, но на деле эта выплата зависела от выполнения нормы. Если сотрудник ее не выполнял, премию не получал, даже если работал без пропусков.
По словам Андрея, по некоторым процессам норма настолько высокая, что выполнить ее почти невозможно, и большинство работников вырабатывало лишь около 80% от целевого показателя. Это считалось низким, и сотруднику выдавали рапорт о плохом результате. Два таких рапорта могли стать основанием для увольнения. А на просьбы сотрудников снизить норму или изменить процессы руководство отвечало отказом.
Штрафы за неявку без больничного: «Если смена в 6 утра, а ты просыпаешься больной, ты не успеешь взять эту справку»
Виктор пошел работать на склад, чтобы заработать на учебу. На собеседовании условия звучали привлекательно, и у него сложилось впечатление, что, если работать по 12 часов шесть дней в неделю, можно выйти на доход в 8–9 тыс. злотых в месяц. Но уже в первые недели он увидел, что новичкам дают мало смен: за две недели он вышел на работу только два-три раза. По-видимому, так формируют кадровый запас. Но это держит новичка в подвешенном состоянии — «сегодня ты есть в графике, завтра тебя там уже нет, и никто ничего не объясняет».
— Ты мог ехать уже на рабочем автобусе, и тебе пишут: «Сегодня ты не выходишь». И все, день потерян.
Отказаться от смены тоже непросто. По словам Виктора, работникам назначали штраф 200 злотых за невыход, если до начала смены они не предоставляли L4 — больничный, который оформляет врач.
— Если смена в 6 утра, а ты просыпаешься больной, ты просто физически не успеешь где-то взять эту справку. Это нереально, — возмущается Виктор.
Проблема усугублялась тем, что в коллективе были люди, которые прогуливали, например после вечеринок. И по ним судили об остальных.
— Даже когда я скинул L4, меня все равно оштрафовали, потому что вместе со мной в тот день не вышли еще четыре человека. Просто наказали всех разом.
Штрафы за ошибки: схема «минус-часов»
Официально за ошибки штрафовать не должны были, но на складе применяли схему «минус-часов». Если работник ошибался в количестве товара или неправильно проводил какую-то позицию по системе, ему просто уменьшали количество отработанных часов, которое фиксировали в документах.
— Ты реально отрабатываешь 12 часов. Но потом подходит координатор, стоит рядом и говорит: «Записывай, что ты сегодня работал 10». И ты при нем вписываешь эти 10 часов в журнал. И зарплату потом получаешь только за эти 10, хотя был на смене все 12, — вспоминает Виктор.
За 12-часовую смену в туалете можно провести 15 минут
На складе также действовала система контроля посещения туалета. Чтобы зайти, нужно было приложить карту — время фиксировалось. За 12-часовую смену в туалете можно было суммарно провести не больше 15 минут.
Виктор отмечает, что многие работники из Беларуси, Украины или Грузии не знают польского языка и своих прав, поэтому не понимают, куда могут уйти или к кому обратиться. Именно поэтому люди остаются и продолжают работать в условиях, которые в обычной ситуации не приняли бы.
Вы можете обсудить этот материал в нашем Telegram-канале. Если вы не в Беларуси, переходите и подписывайтесь.
