Пятніца, 13 сакавіка 2026
No Result
View All Result
MOST Media
  • Галоўная
  • Навіны
  • Гісторыі
  • Гайды
  • Падтрымай!
  • ПРА НАС
    • Палітыка выкарыстання Cookies (EU)
    • Правілы выкарыстання матэрыялаў
  • Рэклама/Reklama
No Result
View All Result
  • Галоўная
  • Навіны
  • Гісторыі
  • Гайды
  • Падтрымай!
  • ПРА НАС
    • Палітыка выкарыстання Cookies (EU)
    • Правілы выкарыстання матэрыялаў
  • Рэклама/Reklama
No Result
View All Result
MOST Media
No Result
View All Result
Галоўная Гісторыі

Беларус купил билеты в Индию, а потом не получил визу. Теперь добивается от польской авиакомпании возврата денег

MOST MOST
13 сакавіка 2026, 18:59
Гісторыі
A A
возврат авиабилетов

Фото: MOST

Поездку в Индию Денис (имя изменено) получил в подарок от мамы на Рождество. Вернее, она подарила деньги — 600 долларов, — но, на что их потратить, они оговорили предметно. Дело в том, что в Индии беларус должен был наконец увидеться с мамой и родными: из-за политического преследования он уехал в Польшу, и с тех пор встречи возможны только «на нейтральной территории». Мужчина оплатил билеты и подал заявку на визу, но консульство отказало. Теперь в надежде вернуть деньги Денис ведет затяжную переписку с польской авиакомпанией LOT. Чего удалось добиться, он рассказал MOST.

Место встречи семья выбрала неслучайно: Денис бывал в Индии не раз, хорошо знаком с культурой этой страны. Там он рассчитывал не только провести время с близкими, но и пролечить кожное заболевание.

Билеты в обе стороны мужчина купил сразу после Нового года. Тариф — самый простой, вылет — в январе, возвращение в Польшу — в марте. Поездка планировалась сразу на полтора месяца.

Решив вопрос с билетами, Денис попытался подать заявку на электронную визу. Заполнил анкету, но система не позволила ее отправить. Дело в том, что мужчина упустил из виду важный момент: для получения визы паспорт должен быть действителен еще не менее полугода с даты предполагаемого въезда. У Дениса документ истекает в июле. Он посмотрел на билеты — не хватало всего пары недель.

Просил консула войти в положение

Вернуться в Беларусь за новым паспортом Денис не может из соображений безопасности. Для таких ситуаций предусмотрен польский проездной документ иностранца — временная замена национальному паспорту для тех, кто не может его получить. Но подать заявление можно только по истечении срока действия паспорта. В случае Дениса — не раньше лета.

Сначала он написал письмо в консульство Индии в Польше.

— Я описал ситуацию —  что я в Польше под международной защитой, что получить новый паспорт не могу, а проездной документ мне тоже пока не выдают, —  рассказывает собеседник.

В письме Денис обратил внимание консула, что неоднократно бывал в Индии и что новая поездка — реальный шанс увидеться с мамой. А потому попросил консула в виде исключения выдать визу на желаемые даты, тем более что паспорту не хватает буквально нескольких дней.

Но ответ пришел неутешительный: «К сожалению, вы не можете подать заявление на визу, если ваш паспорт действителен менее шести месяцев».

Длинная переписка с менеджерами

Стало понятно, что поездку придется перенести. Денис решил сдать билеты и вернуть деньги или получить ваучер на перелеты в более поздние даты, когда вопросы с документами будут улажены. До запланированного вылета в Индию тогда оставалось две недели.

Мужчина обратился в авиакомпанию LOT. Объяснил, что отменяет поездку не по своей вине, а из-за отказа в визе. Но оказалось, что выбранный им тариф очень ограничивает возврат.

Денис показывает переписку с компанией — система построена таким образом, что одному и тому же клиенту могут отвечать разные менеджеры. Ему то разъясняли, почему не могут осуществить возврат вне того, что предусмотрено тарифом, то просили предоставить дополнительное обоснование — отказ в выдаче визы либо отказ в выдаче такой справки. Официальный документ, а не электронное письмо, которым располагал беларус.

«Я на стадии принятия»

Денис снова написал в консульство Индии. Попросил официальный отказ. Но там сообщили, что посольство не выдает отдельных документов с печатью и подписью по вопросам, касающимся электронных виз. Мужчина стал объяснять это представителям авиаперевозчика. Но говорит, пока получил возврат только 50 долларов.

— Сейчас я на стадии принятия, — разводит он руками, имея в виду беспомощность что-либо изменить.

Правила перевозчика

В правилах LOT указано, что пассажиры могут перебронировать рейсы в зависимости от тарифа, по которому они приобрели билет. Некоторые билеты вовсе не подлежат возврату, а по другим может взиматься сбор за изменение даты или отмену. Даже по невозвратным тарифам допустим полный возврат при отмене в первые 24 часа после покупки.

Вы можете обсудить этот материал в нашем Telegram-канале. Если вы не в Беларуси, переходите и подписывайтесь.

Тэгі: АртыкулыГалоўнаеТурызм

ГАЛОЎНЫЯ НАВІНЫ

Виктория Смоляк

«Комбо я собрала знатное». Беларуска работает в Польше зазывалой в стрип-клубе, выступает со стендапом и учит детей шахматам

MOST
13 сакавіка 2026, 14:25

Виктория Смоляк днем учит детей играть в шахматы, вечером выступает со стендапом, а ночью стоит на улице возле варшавского стрип-клуба и зазывает посетителей. Беларуска рассказала MOST, как справляется...

Беларусские пенсионеры в Польше

«Я должна жить хорошо». Беларусские пенсионеры рассказали о жизни на пенсии в Польше

MOST
13 сакавіка 2026, 13:34

Маргарита освоила искусственный интеллект и планирует изучить инвестиции. Виктор создал редакцию, а Инна начала много путешествовать. Все они — беларусские пенсионеры, которые оказались в вынужденной эмиграции в Польше....

пенсиоенерка в магазине

«Беру все, что по скидкам». Беларусская пенсионерка рассказала, что может себе позволить в эмиграции в Варшаве

MOST
13 сакавіка 2026, 08:30

Галине (имя изменено) 63 года. В Польшу она переехала в 2021 году. Сегодня женщина живет в Варшаве, работает и получает пенсию. Она рассказала MOST о своих доходах, о...

  • Галоўная
  • Навіны
  • Гісторыі
  • Гайды
  • Падтрымай!
  • ПРА НАС
  • Рэклама/Reklama
Пры выкарыстанні зместу MOST прачытайце нашы Правілы выкарыстання матэрыялаў

Звяжыцеся з намі: [email protected]

© 2025 Mostmedia.io. Час будаваць масты

No Result
View All Result
  • Галоўная
  • Навіны
  • Гісторыі
  • Гайды
  • Падтрымай!
  • ПРА НАС
    • Палітыка выкарыстання Cookies (EU)
    • Правілы выкарыстання матэрыялаў
  • Рэклама/Reklama

© 2025 Mostmedia.io. Час будаваць масты