Украинка пожаловалась в Threads, что в салоне красоты Варшавы, который она считала украинским, ее обслуживала мастер, которую она приняла за россиянку. Клиентку возмутило, что парикмахер не разговаривала с ней по-украински, а в ее Instagram нашлись сведения об обучении в России. Публикация набрала более 350 тыс. просмотров и около 1,2 тыс. комментариев. Пользователи обратили внимание, что мастер может быть беларуской. MOST связался с салоном, где подтвердили: девушка действительно из Беларуси, а сотрудников не заставляют разговаривать на определенном языке.
«Хочу поддерживать украинцев за границей»
История началась с публикации пользовательницы Threads под ником valerii_7_. Она рассказала, что неоднократно посещала салон красоты PIED-DE-POULE в Варшаве. Ранее женщина пользовалась услугами заведения в районе Вилянув и осталась довольна обслуживанием.
24 октября она записалась на стрижку в другой филиал салона по адресу Piękna 49. По словам клиентки, запись проходила на украинском языке, а администратор общалась с посетителями на украинском, польском или русском — в зависимости от клиента.
Однако во время стрижки женщина обратила внимание, что мастер практически не разговаривала с ней на украинском.
— Я обращалась на украинском, а в ответ слышала преимущественно «угу». За всю процедуру — буквально несколько фраз на русском, — написала клиентка.
После посещения салона она решила найти страницу парикмахера в Instagram. Там женщина обнаружила информацию, которая ее возмутила. По утверждению авторки публикации, мастер в 2022 году проходила обучение парикмахерскому делу в России. В подтверждение она опубликовала скриншоты, в том числе диплом с именем специалистки и датой.
— Я иду в украинский салон. Хочу поддерживать украинцев за границей, — объяснила женщина.
Она также публично обратилась к представителям салона с вопросом, считают ли они нормальным не предупреждать клиентов о происхождении сотрудников.
В комментариях заявили, что парикмахер — беларуска
Публикация вызвала активное обсуждение. Некоторые пользователи поддержали украинку, отметив, что понимают ее нежелание пользоваться услугами россиян на фоне продолжающейся войны. Однако другие комментаторы обратили внимание, что о человеке нельзя судить по паспорту и к тому же многие россияне не поддерживают войну. Кроме того, автору указали на возможную ошибку: по их утверждениям, парикмахер вовсе не россиянка, а беларуска.
— Она же беларуска. Буквально в профиле беларусский флаг, — написал один из пользователей.
Другой участник обсуждения также обратил внимание, что на странице специалистки есть фотография с геолокацией Беларуси и что мастер необязательно разделяет позицию российских властей относительно войны против Украины.
В комментариях развернулась дискуссия о том, вправе ли клиенты требовать обслуживания сотрудниками определенной национальности. Часть пользователей поддержала позицию украинки. Они считают, что заведение, позиционирующее себя как украинское, должно учитывать отношение клиентов к России и предупреждать их о происхождении сотрудников.
Другие участники обсуждения выступили против такого подхода.
— Даже если салон позиционирует себя как украинский, это автоматически не означает, что каждый его сотрудник обязан быть украинцем, — написала одна из пользовательниц.
Еще одна участница дискуссии, представившаяся беларуской, рассказала, что работает с украинцами, которые общаются с ней на украинском языке, а она отвечает им на русском. По ее словам, это не мешает коллегам понимать друг друга.
Другая украинка вступилась за россиян и беларусов
История вызвала реакцию не только в комментариях к первоначальной публикации. Другая пользовательница Threads под ником no.more.8 опубликовала отдельный пост, в котором выступила против травли россиян и беларусов, не поддерживающих войну и авторитарные режимы.
— То, что я сегодня увидела в Threads, меня очень огорчило. Я хочу, чтобы люди, которые бегут от режимов, знали, что их поддерживают, — написала женщина.
По ее словам, она также попыталась высказать свою позицию в обсуждении, однако авторка первоначальной публикации ее заблокировала.
— Русские и беларусы, которые не согласны с войной и режимом, бегут из своих стран за другой жизнью, живут по закону и порядку, не должны сталкиваться с ненавистью, преследованием и травлей, — считает пользовательница.
Что рассказали в салоне
MOST связался с представителем салона красоты PIED-DE-POULE в Варшаве, где работает парикмахер, оказавшаяся в центре обсуждения. В заведении подтвердили, что девушка действительно беларуска.
Представительница салона объяснила, что в Варшаве живут люди разных национальностей, поэтому в заведении работают сотрудники из разных стран, в том числе из Беларуси. При этом никаких требований разговаривать с клиентами исключительно на украинском языке нет.
— Они разговаривают на том языке, на котором им удобно, который все понимают. В целом, к сожалению, да, русский все понимают, и беларусы. Поэтому большинство разговаривает так. И я не могу сказать, что кто-то кому-то что-то должен, — ответила представительница салона на вопрос, обязаны ли беларусские парикмахеры разговаривать с украинскими клиентами по-украински.
MOST также поинтересовался, как чувствует себя беларуска после многочисленных публикаций и комментариев в Threads.
— Да, все абсолютно в порядке. То, что в Threads, остается в Threads. Насколько я знаю, у нас никаких проблем нет, — заверила собеседница.
Вы можете обсудить этот материал в нашем Telegram-канале. Если вы не в Беларуси, переходите и подписывайтесь.
