Посещение гинеколога — волнующее мероприятие, особенно в чужой стране. MOST поговорил с беларусками, которые обращались к гинекологам в Польше, о том, как проходит осмотр и что их удивило.
«Осмотр длился считанные секунды»
Татьяна обращалась к гинекологу в сентябре прошлого года для консультации по поводу полового развития своей восьмилетней дочери. Женщине было важно найти русскоязычного специалиста, поскольку объяснить причину своего визита на польском ей было сложно. В своём городе Татьяна нашла только одного русскоязычного врача — пожилого мужчину, но не рискнула вести к нему дочь. Поэтому записалась на платный приём к девушке-врачу в другом городе через интернет-платформу ZnanyLekarz.
— Никакой проблемы у дочки не было. Это был осмотр для успокоения моей души, чтобы узнать, что ребёнок развивается в порядке нормы. Как будет проходить приём восьмилетнего ребёнка, я не знала, поэтому готовила её к любой ситуации. [Предупреждала], что может быть нужно будет там что-то посмотреть. Приём прошёл замечательно. Сначала зашла я и рассказала, что у меня возникают сомнения, что в плане полового созревания мой ребёнок развивается слишком рано. После этого к врачу позвали дочку. Врач общалась с дочкой тактично и аккуратно, но при этом свободно. Осмотр длился считанные секунды: дочь легла на кушетку и практически сразу оделась. [После этого] дочь вышла, и все вопросы мы проговорили уже с врачом.
За приём Татьяна заплатила 250 злотых. По словам женщины, 250 злотых — это стоимость консультации, а осмотр обычно оплачивается отдельно. Но так как по факту полноценного осмотра не было, врач сама уточнила, что запишет визит как консультацию.
— За пару минут мы заплатили 250 злотых. И ощущения от этого были смешанные: с одной стороны, ты рад, что всё хорошо и какие-то твои сомнения не подтвердились, а с другой — это кусачая сумма. Но в целом мы с дочкой остались довольны. Я поставила [врачу] пять звёзд в отзыве.
«Врач — совершенно неприятная личность»
Впервые к гинекологу в Польше Карина обратилась по поводу задержки менструации. На тот момент девушка вернулась с отдыха в Доминикане и связала возникшую проблему с перелётом и сменой климата. Но, как выяснилось позже, Карина была беременна.
При выборе клиники собеседница обращала внимание на ближайшее время записи — через 10 дней к врачу, который принимал и по государственной страховке NFZ, и платно. Девушка выбрала для себя первый вариант.
— Мне понравилось, что в кабинете была и комната для переодевания, и кресло для осмотра, и аппарат УЗИ. Меня осмотрели, взяли мазки, сделали УЗИ — всё это длилось не более 10 минут и было абсолютно бесплатно. Впечатления разноплановые. Как человек врач — совершенно неприятная личность. Но её профессионализм, оснащение кабинета и удобство сдачи анализов в одном месте — это большой плюс.
Карина говорит, что и в Беларуси ей везло и все гинекологи, к которым доводилось обращаться, были приятными и профессиональными. Неудобство для девушки заключалось только в том, что в беларусских гинекологических кабинетах не предусмотрен аппарат УЗИ и на это исследование всегда нужно было записываться отдельно, чаще всего — платно. Сложность заключалась и в том, что делать УЗИ нужно было в определённый день цикла, а на этот день, как правило, не было свободных мест. Поэтому Карине приходилось обзванивать все клиники Гродно, чтобы попасть на УЗИ в нужную дату.
Позднее в Польше Карина обращалась в две клиники платно для проведения генетического скрининга.
— У меня не было оснований, чтобы получить направление по NFZ: первая беременность, не подходил возраст, не было патологии, не было уродств в семье и так далее. Но для меня этот тест был очень важен.
По словам Карины, уровень платного обслуживания был более высоким: приятная девушка-администратор, удобное время, вежливое и корректное обращение, очень подробная консультация. Для девушки было важно, чтобы ей подробно ответили на вопросы, сделали измерения плода и его внутренних органов. В итоге Карина осталась в восторге.
— После родов я записалась на бесплатный плановый осмотр по NFZ, чтобы удостовериться, что всё в порядке. Меня осмотрели на гинекологическом кресле, взяли необходимые соскобы и сказали, что результаты будут известны через неделю. В итоге через неделю они написали [смс], что с результатами всё хорошо. В этот же день мне позвонила медсестра и сказала, что у меня есть кое-какой вопрос по гинекологии и мне нужно записаться к гинекологу на ближайшее время для последующих процедур. Меня записали очень быстро, так как увидели, что я у них уже была. На визите меня посмотрели на УЗИ. Всё было в порядке.
«Меня очень удивило, что врач курил в кабинете»
Раз в год Ольга обращается к гинекологам. Свой первый профилактический осмотр в Польше девушка проходила у врача по NFZ, а на последующие визиты ходила платно.
— Поскольку это была обычная профилактика, показалось не очень рациональным платить деньги за частный приём. В интернете я нашла список врачей, которые принимают по NFZ, и записалась к тому, где очередь была не пять месяцев, а неделя. Рейтинг врача был около трёх звёзд из пяти, поэтому я примерно понимала, чего ждать.
Приём и осмотр были стандартными. Не могу сказать, что было супервежливо и нежно, как в некоторых [частных] клиниках в Беларуси. Но и не супергрубо, как, например, в государственных. Осмотр и забор анализов занял примерно 15-20 минут. Единственное, что меня очень удивило, — врач курил в кабинете. Ну, не совсем в кабинете, а в такой каморке. В общем, ещё на подходе к кабинету я поняла, что там просто сидит какой-то куряка, потому что из кабинета валил дым.
Через месяц Ольга позвонила в клинику по номеру, указанному на заключении, чтобы узнать результаты анализов. Они оказались в порядке. По словам Ольги, у неё остались положительные эмоции от приёма, она убедилась, что всё в порядке. Но девушка уточняет, что вряд ли стала бы обращаться к такому врачу с какими-либо жалобами или серьёзной проблемой, поскольку в таких моментах она рассчитывает на более деликатный подход.
— В прошлом году я ходила к гинекологу платно, потому что не могла ждать врача с хорошими отзывами по NFZ. Мне нужно было попасть [на приём] срочно, потому что врач другой специализации увидел у меня что-то на УЗИ. [Платного] доктора с хорошими отзывами, который мог принять меня в ближайшие три-пять дней, нашла в приложении ZnanyLekarz и записалась. За приём я заплатила 250 злотых. Тот диагноз, который мне выставили предварительно, он не подтвердил, но на всякий случай дал мне направление на анализы, которые стоили около 300 золотых, и предложил прийти ещё раз [с результатами]. Выложить ещё 250 злотых для того, чтобы он мне сказал, подтверждает диагноз или нет… Я сдала анализы, но на повторный приём не пошла. Расшифровать анализы мне помогла моя знакомая гинеколог из Беларуси и сказала, что всё в порядке.
В этом году Ольга ходила на очередной плановый приём, так как с последнего прошло уже около восьми-десяти месяцев. В этот раз по рекомендации знакомой девушка обратилась к польскому врачу. Записи Ольга ждала почти месяц, а за приём заплатила 250 злотых.
— Врач ответила на мои вопросы, дала несколько советов. Довольно участливо отнеслась. Результаты анализов, которые были готовы через месяц, она мне отправила на почту. Пойду ли я к этому врачу в следующий раз? Ну, наверное, из всех трёх последняя женщина-врач показалась мне самой приятной, коммуникабельной и клиентоориентированной.
«После беларусских врачей мы были в стрессе»
Алина дважды обращалась к гинекологу-репродуктологу в Белостоке. На первый приём девушка ходила вместе с мужем. На нём врач изучил результаты анализов — крови, гормонов и спермограмму — которые пара сделала в Беларуси, а также провёл осмотр и сделал УЗИ.
— Впечатления у меня остались только положительные. Врач очень трепетно и с уважением к нам отнёсся. Не было также языкового барьера: беседа шла на польско-русско-беларусском языке. Для нас это была приятная консультация, а после беларусских врачей мы были в стрессе. В бесплатных поликлиниках в Беларуси [девушек] старше 25 лет — мне 32 года — называют старородящими. А если девушка не может забеременеть в течение года-полутора лет, то по всем протоколам ей ставят диагноз «бесплодие» и направляют на первую попытку бесплатного ЭКО. Здесь вообще такого нет. Ни разу [в ходе приёма] слова «бесплодие» не прозвучало. А наоборот, врач нас проконсультировал, что до ЭКО есть минимум четыре подхода, которые можно пробовать в лечении. Так, мы уже попробовали стимулирование овуляции гормональными уколами.
За первый приём Алина с мужем заплатили 300 злотых. Девушка уточняет, что никаких дополнительных оплат, например за материалы, с них не потребовали, как это случалось в Беларуси.
— Второй раз я обращалась в эту же клинику для исследования проходимости маточных труб. Процедура была болезненной, но врач был максимально приятный и с ним было максимально спокойно. Стоимость была такая же, как и на сайте — 1050 злотых. Дополнительно за консультацию оплату не брали.
Решили с мужем, что будем продолжать наблюдаться в этой клинике и работать с этим врачом. В Беларусь мы периодически ездим и решили там больше не обращаться к врачам-репродуктологам, максимум — будем сдавать анализы, поскольку [если сравнивать цены в Беларуси и Польше], выходит большая разница.
«В Беларуси не сталкивалась с таким даже в платных клиниках»
Наталья обращалась к гинекологу для осмотра и планового анализа на цитологию. Своего врача — девушку из Украины — Наталья нашла в Инстаграм, а после прочтения публикаций врача и отзывов о ней от других пациенток, записалась на приём.
— На удобное мне время и дату записалась онлайн без проблем. Приём был очень комфортный. Врач замечательный. На все свои вопросы я получила развёрнутые ответы и не услышала странных реплик типа «уже пора рожать». Кроме того, в кабинете был отдельный туалет со средствами личной гигиены. [Там] можно было спокойно раздеться и надеть одноразовую юбку. Это ещё один плюс: не ходишь полуголой по кабинету. В Беларуси не сталкивалась с таким даже в платных клиниках.
За приём Наталья заплатила 360 злотых. В эту сумму были включены консультация, УЗИ и жидкостная цитология.
Не забудь подписаться на MOST в Телеграм. Мы главное медиа беларусов в Польше.
