Если в Польше вам долго не приходит причитающийся возврат подоходного налога, обнаружились проблемы с налоговой декларацией или возникли другие вопросы по налогам или пошлинам, стоит обратиться на инфолинию налогового ведомства (Krajowа Administracjа Skarbowа, KAS). Но чтобы получить консультацию по своему делу, нужен telePIN. Рассказываем, что это такое и где его взять.
Что такое telePIN
telePIN — это шестизначный код, который используется для подтверждения личности при обращении на инфолинию KAS. Он не может содержать одинаковые цифры, например 111111, или последовательность цифр, например 123456. Как и любой код подтверждения, telePIN нельзя передавать третьим лицам.
Без telePIN не решить вопросы?
Не совсем. Даже если у звонящего нет telePIN, по телефону его проконсультируют по общим вопросам, связанным с налогами или таможенными пошлинами. Но решить вопрос по личному кейсу — например по возврату подоходного налога конкретного плательщика — не удастся. Для этого консультант попросит назвать telePIN. Также приготовьте номер PESEL.
Верифицироваться через telePIN можно и с самого начала звонка, еще до соединения с консультантом — голосовое меню предложит такую опцию.
Где взять telePIN
telePIN можно установить в онлайн-кабинете в системе Podatki.gov.pl или в мобильном приложении e-Urząd Skarbowy.
Через сайт
Нужно авторизоваться в системе Podatki.gov.pl (например, через интернет-банкинг или доверенный профиль — Profil zaufany).
Далее в меню слева нужно выбрать Ustawienia (Настройки), а затем — Infolinia Krajowej Administracji Skarbowej. В этой вкладке можно получить, изменить или разблокировать telePIN.

Выбрав опцию установки telePIN, введите в окошки произвольные шесть разных и не последовательных цифр.

Если все прошло хорошо, на экране появится следующее сообщение.

Через мобильное приложение
Чтобы установить telePIN через e-Urząd Skarbowy, нужно зарегистрироваться в приложении. Войдите в аккаунт (Konto) и пройдите по пути: Ustawienia konta — Infolinia Krajowej Administracji Skarbowej. Далее нужно выбрать из предлагаемых опций (получить, изменить, удалить или разблокировать telePIN). Чтобы установить telePIN, введите произвольные шесть разных и не последовательных цифр.
Вы можете обсудить этот материал в нашем Telegram-канале. Если вы не в Беларуси, переходите и подписывайтесь.