Беларусы из Вроцлава создали петицию с просьбой улучшить систему выдачи карт побыту (ВНЖ) и проездных документов иностранца. Дело в том, что сейчас иностранцы вынуждены с ночи занимать очередь у администрации, чтобы забрать уже готовый документ. Можно обойтись и без этого: в госоргане действует онлайн-запись, но ждать ее можно несколько месяцев. MOST поговорил с теми, кто решился отстоять ночь в живой очереди.
С февраля 2025 года во Вроцлаве действуют два способа получить готовый документ. Первый — онлайн-запись — удобнее, но ближайший свободный слот может быть через несколько месяцев. MOST известна ситуация, когда беларус забрал уже истекший ВНЖ: срок действия вышел, пока он ждал дня выдачи.
Второй способ — живая очередь у ужонда (администрации). Формально она никак не регулируется, и в последнее время люди начали занимать ее еще с вечера предыдущего дня.
«Такая практика не только обременительна, но и оскорбляет человеческое достоинство», — говорится в петиции.
«Люди вели себя как в детском саду»
Сергей пришел к ужонду ночью с 14 на 15 сентября, записался в очередь около 23:30 и оказался шестнадцатым. С другой стороны здания уже выстраивалась еще одна очередь.
По его словам, порядок в таких случаях держится только на самих людях.
— Если ты первый или рассчитываешь быть одним из первых, то для своей безопасности лучше взять блокнот и самому вести список или доверить это тому, кто готов, — объясняет он.
Обычно, рассказывает Сергей, в шесть утра проходит обязательная перекличка: если человека нет, его вычеркивают. В ту ночь рядом с ним оказались ответственные люди, но и подозрительных ситуаций хватало. Одни и те же люди записывались сразу в две очереди, бегали между входами.
За несколько часов до открытия ужонда очередь нужно было выстроить заново — чтобы «никто не влез».
— Было сложно ее построить. Люди вели себя как в детском саду. Нужно просто по номеру и фамилии стать за конкретным человеком, но этот бардак длился минут 15–25. С горем пополам выстроились и последние два часа до открытия дверей так и стояли, — вспоминает он.
В восемь утра двери открыли с обеих сторон. Люди смогли пройти к билетоматам, чтобы получить талоны. Сергею талон достался. Еще полтора часа он ждал входа — там выдали долгожданный документ.
Сергей советует тем, кто решится на ночную очередь, действовать разумнее: записаться, узнать время переклички, а потом уехать отдыхать примерно до пяти утра. Если есть машина, можно поспать там.
— Самое главное — не унывать и записаться заранее. Тогда можно успеть поспать дома, а не стоять всю ночь на улице, вредя здоровью, — подытоживает он.
«Украинские хакеры взломали систему и докинули номерки»
Марии нужно было срочно забрать карту побыту. Первый раз она пришла утром, но очередь до нее так и не дошла: система давала сбои — и часть людей отправили домой. На следующий день принимали только тех, у кого был вчерашний талон, но кто не успел попасть на прием из-за поломки.
Девушка пришла в середине дня, чтобы «словить» новые талоны. Почти под вечер появилось несколько номеров, но принять людей все-таки не успели.
— Пришел начальник, порвал билетики и сказал, что «это ваши украинские хакеры взломали систему и докинули номерки», — вспоминает Мария. — А потом начал рассказывать свою любимую историю про то, как он берет отпуск, если ему надо в ужонд, и советует нам делать так же.
На следующий день Мария снова пришла за талоном вместе с мужем, гражданином Польши, которому нужно было забрать паспорт.
— Он пошел к начальнику, я не знаю как, но как-то договорился, что мне и еще нескольким людям, которые ждали, начальник сам выдал карты. Но он обычно вежливый с поляками, — говорит девушка.
«Настроение у всех было агрессивное»
Алина пришла к ужонду в ночь со среды на четверг, чтобы забрать проездной документ иностранца — временную замену паспорта. Он был готов еще в августе, но онлайн-запись назначили только на конец сентября.
— Ждать еще месяц я посчитала нерациональным, поэтому решила идти ночью, — говорит она.
Около трех часов ночи Алина записалась в список и оказалась в середине очереди. С собой у нее был рюкзак, сменная одежда, стул, два дождевика и кофе в термосе — в ту ночь лил дождь. Таксист, который привез ее к ужонду, удивился: вышел из машины, чтобы посмотреть, правда ли люди уже стоят под дверями.
— В четыре утра была первая сверка по списку: если человека нет, ставят минус, а после второго минуса его вычеркивают. В шесть утра — вторая сверка, после которой нас выстроили цепочкой у входа. Но оказалось, что кто-то держал очередь сразу за всю семью. Подъезжали жены, дети — и вставали вместе с ним, — вспоминает она.
По словам девушки, людей с каждой стороны ужонда было несколько сотен. В восемь утра двери открылись, и за восемь минут разошлись все талоны. Алине удалось получить свой, но рядом было много тех, кто остался ни с чем.
— Настроение у всех было агрессивное: мы стояли всю ночь под дождем и никого вперед пускать не собирались. А еще были перекупы, которые пытались брать по несколько талонов, но их остановили сотрудники ужонда почти сразу, — рассказывает она.
Не все забрали свои документы
В итоге Алина простояла с трех ночи до одиннадцати утра, прежде чем получила документы. А вот мужчине, с которым она познакомилась в очереди, повезло меньше. По ее словам, он тоже пришел за проездным документом, отстоял очередь, но ушел ни с чем — при выдаче оказалось, что его документ напечатали с ошибкой.
До этого знакомые советовали Алине взять машину и приехать раньше или купить талон у перекупов — он обошелся бы примерно в 100 злотых. По словам девушки, ее ночное ожидание обошлось даже дороже: такси, несколько перекусов, кофе. Но и зная это заранее, она все равно не согласилась бы покупать талон.
— Я принципиально против этого и такое не поддерживаю. Я лучше проведу ночь на улице, чем заплачу перекупу, — объясняет она.
Ошибка в документе
История Валерии случилась в апреле 2025 года. Тогда люди занимали очередь с раннего утра, а не ночью. Девушка скооперировалась с другими людьми из городского чата — они встали в очередь около пяти утра и взяли для нее талон. К девяти утра Валерия уже была у ужонда и к двум часам дня дождалась своей очереди.
Когда документ выдали, оказалось, что в нем ошибка: вместо марта 2026 года срок действия указали как март 2025-го.
— Работница позвонила инспектору прямо при мне, сказала, что документ отправят на исправление в Варшаву. Пообещала, что через полторы-две недели придет смс, и я смогу его забрать, — вспоминает Валерия.
Ждать пришлось дольше: только в конце мая девушка смогла получить исправленную карту — уже без очереди.
UPD 8 октября 2025 года: после выхода материала читатели сообщили MOST, что ситуация улучшилась и талонов на получение готовых документов стало больше. Даже те, кто пришел днем, смогли забрать готовые карты побыту.
Вы можете обсудить этот материал в нашем Telegram-канале. Если вы не в Беларуси, переходите и подписывайтесь.
