Виталий (имя изменено) три месяца доказывал Управлению социального страхования (ZUS), что он вправе получать пособие на ребенка. Такой путь проходят многие иммигранты, но случай Виталия выделяется: и он, и его сын — граждане Польши. Мужчина рассказал MOST, что пошло не так и как ему все же удалось добиться своего.
В Польшу Виталий вынужденно уехал в 2022 году. В феврале 2026 года он подал заявку на выплату пособия 800+ на ребенка. Тогда он еще только ждал польское гражданство, а в апреле вместе с сыном получил его. С новыми документами мужчина пришел в ZUS и объяснил ситуацию. Там ему рекомендовали внести новые данные в центральный реестр. Он так и сделал — все прошло хорошо.
В июне (на этот месяц приходится новый годовой период выплат пособия 800+) Виталий получил деньги, а в июле ему, как и многим иностранцам, неожиданно пришло письмо: выплаты будут приостановлены. Ведомство сослалось на несоответствие, выявленное в реестре Погранслужбы. Это было странно: в Беларусь семья Виталия вообще не ездит из-за преследования, а немногочисленные поездки по ЕС были очень короткими и не могли вызвать подозрения, что семья не живет в Польше.
«Претензий нет»
Сначала мужчина написал в ZUS письмо, чтобы прояснить ситуацию. На него долго не было ответа, поэтому он зарезервировал видеозвонок — такая функция доступна на сайте ZUS. В ходе разговора ему объяснили, как составить апелляцию, и, по словам собеседника, признали, что у ведомства есть проблемы с синхронизацией с базой пограничников. Виталию рекомендовали обратиться в Погранслужбу за подтверждающим документом.
Он так и сделал. Но в пограничном ведомстве ответили, что вопрос пособий не в его компетенции.
— Но последней строчкой было написано, что, мол, в отношении вас и вашего сына со стороны Погранслужбы претензий нет, — обращает внимание Виталий.
«Как будто бы пнуть их надо»
Документ мужчина направил в ZUS, добавив к письму справку из детского сада, который посещает ребенок. Это должно было стать очередным доказательством того, что семья постоянно живет в Польше.
Но два месяца спустя подвижек все еще не было. Тогда Виталий написал жалобу через систему e-zus. Это возымело действие: ведомство ответило, что выплаты будут возобновлены в течение 14 дней.
— Как будто бы пнуть их надо, — рассуждает Виталий. И предполагает: — Они завалились этими делами и разгребают потихоньку. А кто пишет жалобу, того, наверное, чуть быстрее разгребают.
Вы можете обсудить этот материал в нашем Telegram-канале. Если вы не в Беларуси, переходите и подписывайтесь.
