С 1 января 2026 года в Польше вступили в силу новые правила доставки писем из госорганов: теперь они отправляются в электронном виде через систему e-Doręczenia. Так, например, придет решение по делу о ВНЖ. MOST разобрался, как работает новая система, для кого электронный ящик уже обязателен и почему изменения могут затронуть каждого.
Что такое e-Doręczenia
e-Doręczenia — это электронный аналог заказного письма с уведомлением о вручении. По закону письма, отправленные через e-Doręczenia, имеют ту же юридическую силу, что и традиционная бумажная корреспонденция.
Система фиксирует время отправки, доставки и получения письма. Это делается с соблюдением стандартов безопасности — так, чтобы документ нельзя было подменить или «потерять».
Каждый пользователь получает уникальный электронный адрес для доставки (ADE), который вносится в Базу электронных адресов (BAE), а также отдельный электронный ящик. Именно туда госорганы отправляют решения, уведомления и ответы на заявления.
Система e-Doręczenia появилась не случайно: она была внедрена в ответ на требования регламента ЕС eIDAS, который устанавливает единые стандарты доверительных электронных услуг в Евросоюзе. Благодаря этому польские e-Doręczenia совместимы с аналогичными системами в других странах ЕС.
Если вы хотите общаться с госорганами в электронном виде — подавать заявления, получать решения или уведомления, — вам нужен активный адрес e-Doręczeń. Это касается как простых жизненных ситуаций (например, регистрации рождения ребенка), так и более сложных административных процедур.
Что если вы не создали ящик в системе e-Doręczenia
Если ящик в системе не создан, связь с государством не разрывается, но при использовании других электронных сервисов система может предложить создать такой адрес. А пока электронного ящика нет, госорган использует так называемую Публичную гибридную услугу (PUH).
На практике это выглядит так:
- орган отправляет письмо через систему e-Doręczeń;
- оператор услуги (сейчас это Poczta Polska) распечатывает документ;
- адресат получает его в бумажном виде — как раньше.
Важно понимать: это распечатка электронного документа, а не оригинал с собственноручной подписью чиновника и печатями. Такой механизм действует с 1 января 2026 года и предназначен для тех, кто не может или не хочет переходить на электронный формат.
Можно также назначить доверенное лицо, которое будет управлять электронным ящиком — это может быть родственник или близкий человек. Предполагается, что такой опцией будут пользоваться, например, пенсионеры или инвалиды.
Кроме того, во многих гминах работают пункты цифровой помощи, где бесплатно помогают создать электронный ящик и разобраться в системе.
Конец ePUAP
С 1 января 2026 года e-Doręczenia фактически заменили переписку через другую систему — ePUAP. Переписка через ePUAP эффективна только в случаях, прямо указанных в специальных нормах, в остальных ситуациях она может быть признана несвершившейся.
Когда e-Doręczenia обязательны для бизнеса
Сроки зависят от даты регистрации деятельности. Если фирма или ИП зарегистрированы после 1 января 2025 года, то ящик на e-Doręczenia нужно было создавать уже при регистрации.
Если фирма создавалась до 1 января 2025 года, то создать ящик обязана была с 1 апреля 2025 года.
Если ИП создано до 1 января 2025 года, то ящик надо создать и использовать с 1 октября 2026 года.
Профессии «публичного доверия» (адвокаты, нотариусы, судьи) уже с 1 января 2025 года используют e-Doręczenia.
Когда письмо считается врученным
Если электронное письмо от госоргана, доставленное через e-Doręczenia, не открыть в течение 14 дней, оно все равно считается доставленным, даже если вы о нем не знали. Это может быть, например, уведомление о налоговой проверке, требование об оплате или вызов в госорган. С 1 января 2026 года все госорганы обязаны использовать e-Doręczenia, а ответственность за проверку ящика лежит на адресате.
Какие могут быть последствия
Прямых штрафов за отсутствие ящика нет. Но есть риски. Если Poczta Polska по разным причинам не сможет вовремя доставить письмо или авизо затеряется, получатель рискует не узнать вовремя о корреспонденции или пропустить срок на обжалование.
Как создать адрес e-Doręczeń — шаг за шагом
1. Заходим на https://www.gov.pl/web/e-doreczenia
2. Выбираем «Załóż skrynkę do e-Doręczeń» в появившемся окне.
3. Внизу открывшейся страницы выбираем «Złóż wniosek».
4. В открывшемся окне нажимаем «START».
5. Отвечаем на вопрос: для кого будет создан адрес для e-Doręczeń? Выбираем «Dla obywatela (osoby fizycznej)» — если создаем адрес для физического лица. Соответственно, выбираем другую опцию, если создаем адрес для другой категории субъектов.
6. В открывшемся окне выбираем «Złóż wniosek».
7. Входим через доверенный профиль (Profil zaufany), приложение mObywatel (Aplikacja mObywatel), e-документ (e-dowód) или электронный банкинг (Bankowość elekyroniczna) — если эти опции доступны.
8. Заполняем заявление, сначала указав, что создаем адрес для себя (Dla siebie) и для физического лица (Dla obywatela (osoby fizycznej)).
Далее вводим адрес электронной почты для e-Doręczeń, дублируем его, отмечаем, что этот же адрес будет использован для получения уведомлений о новых сообщениях и соглашаемся с условиями электронных услуг.
Далее вводим адрес для почтовой корреспонденции, указывая страну, воеводство, повят, гмину, город, почтовый код, улицу, номер дома и квартиру. Выбор страны, воеводства и так далее делаем, вводя первые три буквы и выбирая из выпадающего списка.
После ввода данных подтверждаем, что являемся администратором данных либо добавляем лицо, которое может быть нашим администратором данных на платформе e-Doręczeń.
9. Подписываем и высылаем заявление.
10. Через два дня на указанный в заявлении электронный адрес с электронного ящика [email protected] получаем письмо, что адрес e-Doręczeń был создан, и инструкцию о его активизации.
11. После активизации ящик полностью готов к использованию — адрес внесен в Базу электронных адресов.
Вы можете обсудить этот материал в нашем Telegram-канале. Если вы не в Беларуси, переходите и подписывайтесь.
