«Врач удалял мне зуб мудрости в октябре 2024 года, а право на осуществление деятельности получил только в ноябре», — это лишь часть рассказа Алины, бывшей сотрудницы и пациентки клиники Smile by Smile из Вроцлава. Когда MOST стал разбираться в этой истории, казалось, что это рядовой кейс защиты прав пациента в Польше. Но выяснилось, что это лишь верхушка айсберга. А под ней — конфликт между супругами из Беларуси, которые делят один из крупнейших беларусских бизнесов в Польше в сфере медицины — одну из самых успешных стоматологических клиник.
О каком бизнесе идет речь
Компания STRUKTURA MED была зарегистрирована во Вроцлаве 18 августа 2022 года. Как следует из Национального судебного реестра (KRS), у фирмы три соучредителя — супруги Екатерина и Сергей Струк, а также Родион Сычевский. Доля Екатерины в бизнесе — 50%, у ее супруга — 17%, у Сычевского — 33%.
У компании две стоматологические клиники Smile by Smile — во Вроцлаве и в Гданьске.
По оценкам экономического обозревателя Вадима Сеховича, который ведет свой канал о беларусском бизнесе за рубежом, по состоянию на 2024 год Struktura Med занимала четвертое место в топ-5 крупнейших беларусских медицинских компаний в Польше. В 2023 году капитал компании составлял 0,8 млн злотых, а в 2024 вырос до 1,7 млн. злотых.
Ассистентка, пациентка, администратор
26-летняя Алина устроилась во вроцлавскую клинику Smile by Smile ассистентом стоматолога в начале 2024 года. Летом девушка стала еще и пациенткой: ей удалили два зуба мудрости, лечили кариес, делали гигиеническую чистку, поставили коронку.
Денег с нее не брали даже за расходные материалы. Тогда в клинике действовало негласное правило: лечить сотрудникам зубы бесплатно.
Алина замужем. Ее супругу услуги тоже оказывались на безвозмездной основе. Хирург-стоматолог удалил мужчине новообразование на языке.
Со временем Алина перешла на позицию администратора клиники. Кроме прочего, в ее обязанности входила работа с трудовыми договорами сотрудников. Как она утверждает, тогда ей стало известно, что врачи-стоматологи были трудоустроены на позиции ассистентов и оказывали медицинские услуги без права на осуществление профессиональной деятельности (Prawo wykonywania zawodu, PWZ).
— Врач удалял мне зуб мудрости в октябре 2024 года, а PWZ получил только в ноябре 2024 года, — говорит беларуска. — Еще двое врачей обслуживали клиентов без PWZ.
В клинике работают врачи из Беларуси, которые должны были получить в Польше лицензии на работу.
В STRUKTURA MED, куда MOST обратился, чтобы разобраться в деле Алины, заявили, что врачи, работающие в обеих клиниках Smile by Smile, имеют профильное медицинское образование и опыт работы, а работу выполняли на законных основаниях. В частности, речь идет об упрощенной процедуре допуска к работе для врачей из стран вне ЕС (полостью позиция клиники приведена в конце материала).
Отношения с председателем правления
Вскоре у Алины возникли разногласия с главным стоматологом — и она уволилась.
По ее словам, она перестала числиться в штате с 1 мая 2025 года.
Представитель Екатерины Струк утверждает, что ситуация выглядела несколько иначе: фактически Алина перестала выполнять должностные обязанности, но в течение двух месяцев продолжала получать зарплату. По словам Василия, увольнение не было своевременно оформлено председателем правления компании Сергеем Струком.
Также Екатерина узнала, что Сергея и Алину стали связывать романтические отношения.
«Ушел с должности из-за нее»
Тогда, продолжает Василий, Екатерина и третий соучредитель, Родион Сычевский, инициировали проверку деятельности Сергея как председателя правления. В результате выяснилось, что Сергей не подал вовремя годовой отчет. Затем они ограничили ему доступ к управлению.
Эрнест, представитель Струка, подтвердил, что у Сергея и Алины возникли отношения и что он расстался с Екатериной, а также, что он оставил должность председателя правления из-за «долгоиграющих разногласий по вопросам управления компанией».
Основной конфликт, по словам собеседника, у Сергея был с Родионом Сычевским. Тот якобы неоднократно предлагал изменить структуру правления, а позже и вовсе попытался включить своего человека в состав учредителей.
Сергей был не согласен с такой инициативой и несколько раз пытался выйти из управления, но, по словам Эрнеста, Сычевский по неизвестной причине блокировал эти попытки.
— Сергей хотел уйти, чтобы сохранить отношения с бывшей женой и чтобы конфликтная ситуация в бизнесе не распространялась на восприятие детьми отца или матери как родителей, — передает позицию доверителя Эрнест.
— Он ушел с должности презеса (председателя правления. — Прим. MOST) из-за нее (Алины. — Прим. MOST), — считает Василий. И добавляет, что 20 ноября 2025 года была получена первая официальная жалоба от Алины, а сразу после встречи соучредителей и сотрудников стоматологии по этой жалобе, 30 ноября, Сергей сложил с себя полномочия.
Эрнест комментирует и годовой отчет, который не подали своевременно. Он обращает внимание, что его подготовкой занималась бухгалтерская компания на аутсорсе, а право подписи было закреплено за всеми членами правления.
— Это означает, что выполнение отчетности — ответственность каждого члена правления, — подчеркивает собеседник.
Василий парирует, что коммуникацией с бухгалтерией занимался Сергей, а просьб о помощи от него «никогда не поступало».
Пригрозила Уполномоченным по правам пациентов — пригласили на встречу
Спустя полгода после увольнения Алине понадобилась медицинская документация для продолжения лечения в другой стоматологии и прохождения МРТ — для этого, как она говорит, требовалось знать материал, из которого сделана установленная ранее коронка.
Алина отправила в Smile by Smile письмо с просьбой предоставить план лечения и снимки, однако ответа не получила. Тогда аналогичный запрос отправил и ее муж, который, насколько известно MOST, на тот момент уже вернулся в Беларусь и с которым она находится в процессе развода, — но, по словам Алины, «тоже столкнулся с игнором».
Позже, говорит Алина, она узнала, что, согласно польскому законодательству, медицинскую документацию обязаны предоставить пациенту в течение семи дней с момента обращения.
— Я им написала еще одно письмо, что, если они не предоставят документацию, я обращусь к Уполномоченному по правам пациентов. И меня пригласили на встречу представители клиники, — вспоминает беларуска.
Началась депрессия на фоне конфликта
Встреча, по словам Алины, прошла напряженно. Девушку якобы убеждали, что документация ей не нужна и что другой врач и без бумаг все увидит. Алина пригрозила обратиться во Врачебную палату и к Уполномоченному по правам пациентов.
— Говорили, что у меня начнутся проблемы, что это дело не выигрышное, что мне дадут штраф за ложные обвинения, — вспоминает реакцию собеседников девушка.
Вскоре после этого, по словам Алины, у нее началась паника — и она обратилась к психологу, а затем — к психиатру. Последний, как она рассказывает, диагностировал у нее ситуационную депрессию.
— Как [врач] мне объяснила, депрессия началась на фоне того, что ущемлялись мои права. Я перестала спать и есть. За месяц похудела очень сильно. Мне назначили антидепрессанты, — делится собеседница.
«Он остается соучредителем»
По словам представителей Сергея Струка, он, будучи председателем правления, пытался урегулировать конфликт с Алиной, однако Екатерина и Родион не поддержали его предложение.
Вскоре большинством голосов соучредители ограничили Сергею доступ к счетам и документам.
— Они подготовили документы об изменении устава компании и размытии доли Сергея в бизнесе. Имея в сумме 83%, сделать это будет легко, — говорит Эрнест.
Сергей уже подал иск в суд с требованием восстановить ему доступ к управлению бизнесом.
— Он остается соучредителем, а от управления [компанией] он самостоятельно отказался 30 ноября 2025 года, — настаивает Василий.
Опасаясь окончательно потерять доступ к бизнесу, Сергей предлагал партнерам выкупить его пакет акций (17%) по себестоимости — за 25 тыс. долларов; по словам представителя, предложение осталось без ответа.
Василий утверждает, что Сергей называл иную сумму — 75 тыс. долларов, а позже увеличил ее до 150 тыс.
— У партнеров сейчас нет такой суммы денег, ему предлагали рассрочку, — говорит Василий.
Стороны готовятся к суду
Алина подала жалобу Уполномоченному по правам пациента и в Высшую врачебную палату в Польше — и от первого органа уже получила ответ. В нем было сказано, что клинике направили письмо с требованием предоставить документацию в течение семи дней.
— Я сразу связалась с клиникой. Клиника мне ответила, что они могут выдать документацию только 16 апреля (на тот момент это означало через две недели — Прим MOST), — говорит девушка.
Василий говорит, что это не так: запрашиваемая документация и USB-носитель с рентгеновским снимком Алины были отправлены заказным письмом Уполномоченному по правам пациентов еще в середине марта.
Параллельно в суде стороны разбирают, правильно ли с Алиной расторгли трудовые отношения.
«Обиделась на то, что не отдала им бизнес»
Хотя формально конфликт является спором между клиникой и пациенткой, фактически он сказывается на бизнесе. Василий обращает внимание, что для решения спора с бывшей пациенткой компания привлекла двух юристов — по медицинскому и хозяйственному праву, которые ведут коммуникацию с польскими государственными органами и тоже готовят иски в отношении Алины. Девушка рассказывала свою историю у себя в Instagram и в ряде эмигрантских пабликов, что, по мнению представителей клиники, наносило вред компании.
— Какая у Алины цель? Разрушение жизни Екатерины. Она обиделась на то, что та не отдала им бизнес и все остальное. А Екатерина имеет право на половину всего нажитого в браке, — говорит Василий. — Будут идти большие судебные процессы.
— У Екатерины и есть половина бизнеса, — возражают представители ее мужа. — Сергей больше не хочет заниматься стоматологией — хочет лишь вернуть свои деньги.
— Деньги так не возвращаются, — считает Василий. — В этом и заключается смысл бизнеса: сначала ты инвестируешь, а потом ждешь возврата инвестиций. Несешь некоторые риски. Нельзя топнуть ногой и сказать: «Я больше не хочу — верните мне вложенное, потому что я так сказал». Есть процедура выплаты дивидендов. [Сергею] будет предоставлен годовой отчет и он будет приглашен за дивидендами, когда они будут заработаны и распределены.
Представители Сергея подчеркивают, что раздел бизнеса не связан с претензиями Алины, а сам он «категорически разделяет» два сложившихся конфликта: он решает вопрос с бизнесом, а Алина «действует в своих интересах и защищает свои права как пациентка».
— Если конфликтная ситуация с Алиной зайдет далеко — никакой выгоды Сергей не получит, — заключает собеседник.
Что в STRUKTURA MED говорят о ситуации
Дополнительно MOST получил комментарий компании в связи со сложившейся ситуацией.
«Стоматология Smile by Smile с момента своего основания действует в соответствии с польским законодательством и стандартами оказания медицинской помощи.
Все врачи, работающие в клинике, имеют профильное медицинское образование и опыт работы, а также выполняли свою профессиональную деятельность на законных основаниях. В частности, речь идет о так называемой упрощенной процедуре допуска к работе для врачей из стран вне ЕС. В рамках этой процедуры беларусские стоматологи могут осуществлять профессиональную деятельность на основании решения Министерства здравоохранения Польши (zgoda Ministra Zdrowia), в определенном объеме и, как правило, под надзором врача с полным правом на осуществление деятельности.
Наши специалисты переезжали в Польшу, уже имея соответствующие разрешения Министерства здравоохранения, что позволяло им легально работать в медицинских учреждениях. В дальнейшем все врачи последовательно проходили процесс получения полного права на осуществление профессиональной деятельности (PWZ), в соответствии с действующими требованиями.
Что касается медицинской документации, клиника соблюдает требования законодательства Польши о правах пациента. Документация была подготовлена и предоставлена в установленном порядке.
Отдельно хотим подчеркнуть, что возникшая ситуация носит индивидуальный характер и в настоящее время является предметом правовых разбирательств.
В связи с этим мы воздерживаемся от детального комментирования отдельных утверждений.
Вопросы, касающиеся личных отношений бывших сотрудников или участников компании, не имеют отношения к качеству оказываемых медицинских услуг и не влияют на функционирование клиники.
Smile by Smile продолжает работу в штатном режиме, обеспечивая пациентам безопасность, качество лечения и профессиональный подход».
Вы можете обсудить этот материал в нашем Telegram-канале. Если вы не в Беларуси, переходите и подписывайтесь.
