Когда Аксана Чиркова работала дизайнером интерьеров в Минске, а ее муж Вячеслав занимался SEO-продвижением, они не планировали строить совместный бизнес в сфере ремонта. Но после переезда в Польшу супруги объединили навыки и создали студию AVBIURO, которая занимается проектированием интерьеров и ремонтом под ключ. Аксана и Вячеслав рассказали MOST, чем отличаются беларусские и польские заказчики, почему ремонт напоминает игру в шахматы и на чем точно не стоит экономить.
От съемных квартир к собственной студии
Первый опыт ремонта супруги получили еще в Беларуси, когда жили в съемных квартирах.
— Там постоянно приходилось что-то доделывать и переделывать своими руками, — рассказывает Аксана.
После переезда в Польшу Вячеслав по стечению обстоятельств начал заниматься ремонтами профессионально. И в какой-то момент супруги объединили это с дизайнерским опытом Аксаны.
— Все шло к созданию студии. Это был вопрос времени и нашей решимости, — отмечает собеседница.
В начале 2026 года супруги зарегистрировали AVBIURO. Первых клиентов нашли через беларусское сообщество. Позже начали работать рекомендации, а среди заказчиков появились и поляки. Теперь среди клиентов беларусов и поляков примерно поровну.
«Беларусы — это почти всегда перфекционизм»
Аксана считает, что работать в Польше проще, потому что здесь значительно шире выбор материалов и отделочных решений. А вот подход к ремонту у беларусов и поляков отличается.
— Поляки обычно подходят к делу очень рационально: им важно, чтобы все было максимально практично, надежно и не за все деньги мира. С беларусами другая история — они почти всегда приходят с картинками из Pinterest, хотят невероятную красоту и эстетику, но тоже желательно подешевле. Поляки смотрят на стройку гораздо спокойнее и проще. Они не такие требовательные к каждой микродетали. Беларусы же — это почти всегда перфекционизм. Нам нужно, чтобы каждый шовчик был идеальным, а стык — миллиметр в миллиметр.
Польские клиенты, по наблюдениям супругов, чаще готовы доверять специалистам. Если с самого начала подробно объяснить им объем и стоимость работ, то потом обычно не приходится дополнительно обосновывать необходимость каждого этапа.
«Ремонт — это шахматы»
Самой распространенной ошибкой заказчиков Вячеслав называет начало ремонта без детального плана. Многие решения — о расположении розеток, освещения, выводов воды и канализации — принимаются в самом начале работ. А мебель и техника обычно покупаются значительно позже. Если с самого начала что-то не учесть — например расположить розетки не там, где будет стоять техника, или запланировать светильник не над столом, а сбоку, — исправление потребует дополнительных расходов.
— Ремонт — это шахматы. Нельзя сделать первый ход, не зная, где в итоге будет стоять ваша мебель, — объясняет Аксана.
Иногда проблемы возникают там, где их совсем не ждут. Например, владельцы продумывают удобную гардеробную, но забывают предусмотреть вентиляцию. В результате вещи начинают впитывать запахи, а в помещении появляется сырость.
Серьезных переделок во время ремонта у супругов пока не случалось. Если заказчик понимает, что ошибся с выбором материалов или цветов, изменения обычно вносятся еще на этапе проекта.
— Например, на визуализации плитка выглядит совсем не так, как представлял себе клиент. Тогда гораздо проще все изменить на бумаге, чем переделывать уже готовый ремонт.
«Экономия оборачивается лишними часами работы»
Особенно критичны ошибки, связанные с электрикой и гидравликой. Именно поэтому супруги рекомендуют заранее продумывать весь интерьер, а не принимать решения по ходу ремонта. Вячеслав отмечает, что, если раньше заказчики пытались экономить на инженерных системах, то сегодня большинство понимает, что электрика и гидравлика — это вопрос безопасности.
Но стремление сэкономить не исчезло — многие выбирают самые дешевые материалы и комплектующие.
— Казалось бы, плохой скотч, наждачка или дешевые дюбели — мелочь. Но в итоге такая экономия оборачивается лишними часами работы или испорченными материалами. Дешевые выключатели способны испортить впечатление даже от качественного интерьера, а пенопластовые плинтусы быстро теряют внешний вид, — говорит Аксана.
Кто обычно побеждает в спорах?
Супруги признаются, что рабочие споры в их семье случаются регулярно. Чаще всего дискуссии возникают вокруг двух вопросов: можно ли технически реализовать дизайнерскую идею и стоит ли вообще ее воплощать?
— Когда мы спорим, можно ли технически воплотить какую-то задумку на стройке, чаще побеждает Слава с его системным подходом. А когда дело касается эстетики и нужно отстоять какую-то необычную фишку в проекте, здесь уже побеждаю я, — говорит Аксана.
При этом собеседники уверены: реализовать можно практически любую идею.
— Все зависит от бюджета.
От бежевых интерьеров — к индивидуальности
Супруги замечают, что за последние годы запросы клиентов изменились.
Если раньше популярностью пользовались нейтральные бежевые интерьеры и большое количество декоративной подсветки, то сейчас заказчики все чаще стремятся создать более индивидуальное пространство.
— Люди стали внимательнее относиться к удобству и функциональности решений. Например, все реже используют сложные системы подсветки, которые требуют десятков выключателей и усложняют повседневную жизнь, — говорит Аксана.
Более осознанно клиенты стали относиться и к другим популярным решениям — например, системам открывания нажатием (tip-on) или скрытым ручкам. Теперь их используют там, где это действительно удобно, а не просто потому, что это модно.
Аксана и Вячеслав заметили, что многие из тех, кто начинает ремонт, смотрят ролики «про антитренды» и начинают бояться обычных вещей. Беларусы советуют не относиться к этому слишком серьезно.
— Мы всегда объясняем, что, например, рейки на стенах — это не антитренд, если использовать их к месту и с умом. Главное — не слепо следовать моде, а создавать пространство, в котором будет комфортно жить именно вам.
«Когда ловишь с клиентом одну волну, тогда и ремонт идет легко»
С особым теплом супруги вспоминают свой первый общий проект в Польше — дом-близнец (дуплекс) для семьи из Беларуси. Заказчики хотели получить современный и функциональный интерьер, при этом строго уложившись в заранее определенный бюджет. Для Аксаны и Вячеслава этот объект стал серьезной проверкой.
— Мы все реализовали ровно так, как запланировали, и благодарны, что нам доверились. Это дало нам отличный старт.
В среднем комплексный ремонт под ключ — от первой планировки до сдачи объекта — обходится примерно в 1200 злотых за квадратный метр без учета стоимости материалов.
— За каждой стройкой стоит конкретный человек. В памяти остаются не только стены или плитка, а именно живое человеческое общение. Когда ловишь с клиентом одну волну, тогда и ремонт идет легко, и результат получается именно таким, каким его задумывали, — говорит Аксана.
Вы можете обсудить этот материал в нашем Telegram-канале. Если вы не в Беларуси, переходите и подписывайтесь.
