Беларусы помогли пожилому мужчине, который потерял сознание на одной из заправок в Польше. Беларусская пара решила обнародовать историю, чтобы подобного больше не происходило. Про историю рассказывает Wyborcza.
Потерял сознание и не смог оплатить бензин
Инцидент произошёл во вторник вечером, 3 января, на автостраде недалеко от Конина между Познанью и Лодзью. Про случившееся изданию Wyborcza рассказала беларуска Александра Шапилевич, живущая около десяти лет в Варшаве. Она вместе с мужем Александром стали свидетелями происходящего, а также помогли пожилому мужчине.
70-летний гражданин Нидерландов путешествовал по Польше. На заправочной станции в Конине он решил заправить машину, но когда подошёл к кассе, то почувствовал себя плохо и потерял сознание. После он пришёл в себя, но всё равно был не в порядке. Он трижды пытался заплатить за бензин, но три раза неправильно ввёл PIN-код от карточки, поэтому карта оказалась заблокирована. Наличными у него было всего 50 евро, а для оплаты не хватало ещё 20 евро.
Пара беларусов, Александра и Александр, обратила внимание на поведение сотрудников автозаправки:
— Сотрудники заправки забрали у мужчины ключи от машины и следила, чтобы он не сбежал. Мы спросили, вызвали ему скорую помощь, и узнали, что вызвали. Мужчина был в таком состоянии, что не смог сказать, как его зовут. А потом мы поняли, что нас обманули: скорую никто не вызвал.
Оказалось, что сотрудники в это время снимали копии видеозаписи с камер наблюдения, а также делали копии чеков с отказами по оплате картой. Пара беларусов решила сама вызвать скорую помощь, но сотрудники отказались называть точный адрес местоположения заправки. Пара дождалась полицию, оплатила недостающие 20 евро за мужчину.
— Мы решили дождаться скорой помощи, потому что мужчина не говорил по-английски, чтобы всё объяснить медикам. Кстати, бригада скорой помощи приехала раньше, чем полицейские, и мужчину немедленно забрали.
Что говорят в больнице, полиции и заправке
Больница в Конине подтвердила приём гражданина Нидерландов.
— Мужчина находится у нас в отделении неотложной помощи. Мужчина уже в хорошем состоянии, но всё ещё проходит обследование. Контакт с ним затруднён из-за языкового барьера.
Местная полиция также подтвердила вызов на место инцидента. По словам пресс-службы полиции Конина, на место происшествия вызвали наряд, так как один из клиентов заправки не оплатил счёт за заправленный бензин: «Когда полицейские прибыли, то мужчину уже был в машине скорой помощи из-за проблем с сердцем». Полиция подтвердила, что за мужчину заплатили недостающие деньги для оплаты бензина случайные люди, которые находились на заправке.
Журналисты Wyborcza пытались связаться с менеджерами той заправки, однако сотрудники посоветовали обращаться в пресс-службу Orlen. Там же никто не поднимал трубку и не отвечал на сообщения. Пара беларусов, спасших нидерландца, написала в компанию Orlen, владеющую заправками, жалобу с просьбой дать объяснения. Также они намерены подать заявление в полицию о подозрении в совершении преступления сотрудниками станции в связи с неоказанием помощи человеку.
Обновлено. Компания Orlen выступила с заявлением
Компания Orlen спустя почти неделю дал комментарий касательно произошедшей ситуации на автозаправке. Об этом сообщает Wyborcza. Компания подчеркнула, что версия событий, которую предоставили некоторые СМИ, не соответствует действительности, а сама организация провела собственное расследование.
— Клиент, который управлял транспортным средством с нидерландскими номерами, после заправки автомобиля попытался оплатить топливо картой. После нескольких попыток клиента ввести PIN-код, его карта была заблокирована. Сотрудники станции пытались общаться с клиентом как на английском, так и с помощью приложения переводчика по телефону. К сожалению, общение было затруднено, так как клиент был очень расстроен ситуацией с блокировкой карты. Клиенту дали воду и была предпринята попытка определить, нуждается ли он в какой-либо другой помощи. Из-за проблемы языкового барьера сотрудники станции решили вызывать полицию только для установления личности и связи с семьёй, друзьями или другими людьми, которые могли бы помочь в разрешении ситуации.
В конце заявления пресс-службы Orlen подчёркивается, что «сотрудники АЗС вели себя в вышеописанной ситуации наиболее адекватно, а предпринятые ими действия были адекватны ходу событий».
