В одной из групп в Facebook для беларусов в Польше появился пост о том, что беларуска потеряла в «Бедронке» карту Беларусбанка. MOST узнал, как откликнулись на просьбу о помощи наши соотечественники, и рассказывает, как беларусы теряли свои вещи в Польше.
Потеряла пенсионную карточку
Беларуска в одной из беларусских эмигрантских групп в Facebook рассказала свою историю про потерю банковской карточки.
— Потеряла в «Бедронке» карточку Беларусбанка. Сегодня заметила, позвонила в банк, сказали, что все деньги за вчерашний день списали. Это моя пенсионная карточка. Что делать , как дальше быть, просто не знаю, я в стопоре…, — поделилась женщина.
Женщина звонила в полицию, на что ей там ответили: «А он что, паспорт нам покажет?». Беларуска также ходила в «Бедронку», где ей сказали, что «они так быстро среагировали бы, но не было никаких находок и охранник ни при чём». Женщина позже заблокировала карту в банке и решила поехать разбираться в Беларусь.
А что говорят беларусы
Посмотрели, что советовали беларуски соотечественники. Оказалось, что у многих беларусов был опыт потери вещей в Польше. Они рассказали, как переживали это и какие меры предпринимали.
«У меня украли сумку. Тоже с карты всю ночь делали покупки по разным магазинам. Заявление в полицию ничего не дало, прислали отписку, что невозможно определить кто это по камерам… Я думаю, они даже не смотрели эти камеры. То есть, полиция не поможет. Карту можно перевыпустить с доставкой на Ваш адрес прописки — придёт в ящик, нужно, чтобы кто-то забрал её, активировал сразу в банкомате и Вам её передал автобусом», — рассказала женщина, подчеркнув, что именно таким способом она и воспользовалась.
«Сделать в личном кабинете виртуальную и пользоваться ей через телефон», — рекомендовал один из комментирующих.
«Я сама работаю в одном из магазинов и у нас очень часто люди забывают карты. Если бы карта попала к работнику магазина, то она бы осталась в сохранности. К нам и через три дня после утери обращались люди, и были счастливы. Но вполне возможно, даже если и в магазине произошла потеря карты, клиенты разные, кто-то сообщит охране либо работнику, а кто-то может прихватизировать, это на удачу и хороших людей… А раз с карты списаны деньги, то естественно ею воспользовались. Возможно, я плохой советчик в этих делах, но если есть аппликация Беларусбанка в телефоне, может, можно заблокировать карту через аппликацию? И наверное придётся ехать за новой… Если нет других вариантов».
«А разве банк не возвращает списанные деньги, если вы сообщили в банк о потере карточки?» — задаётся вопросом один из комментаторов.
«Если бы была утеряна польская карта — вернули бы без проблем по заявлению. Но в Беларуси Вы ничего не докажете», — заметил один из беларусов.
«Да всё просто, полиция легко найдёт на какой кассе были произведены покупки. И камеры везде, найдут быстро похитителя. Только от этого не будет легче. Вряд ли кто-то вернёт деньги».
«Вам нужно ехать в Беларусбанк и писать заявление по опротестации совершённых операций. Плюс обратиться в полицию в Польшу. У вас есть 70 дней, чтобы написать заявление, чтобы его приняли. Если есть возможность в банке оставить электронное заявление, то пусть так, но желательно личное присутствие».
«У меня была запись с видеокамеры, как вор забирает мои вещи. Как сказал мне полицейский, у вора на лбу не написан его PESEL», — сокрушается один из беларусов в комментариях.
«Пры пакупках сродкі на картцы спачатку блакуюцца, а потым спісваюцца. Тэхнічна банк можа заблакаваць тыя транзакцыі, якія яшчэ не спісаліся. Але гэта робіцца праз міліцыю. Паглядзіце праз свой банкінг, дзе і калі былі зроблены пакупкі. Схадзіце ў краму(ы), спытайце, ці ёсць у іх запісы з камер. Калі ёсць, то можа ўсё ж звярнуцца ў паліцыю».
