Дарья хотела получить временный ВНЖ в Польше, где сейчас живет, и обратилась к посредникам. Казалось, это упростит легализацию, но в итоге она чуть было не оказалась в чужой стране нелегально. Дело в том, что «помощники» оформили на себя личный аккаунт девушки, через который от ее имени вели коммуникацию с госорганами, а ей самой не сообщили даже пароль. Беларуска рассказала MOST, как оказалась заложницей людей, услуги которых оплачивала.
«Не переживайте, мы все контролируем»
Когда Дарья подавала документы на временный вид на жительство, нашла предложение посредников: все под ключ за 3000 злотых.
— Мне сказали, что так быстрее и удобнее, — объясняет она, почему согласилась.
В Мазовецком воеводстве, где живет девушка, долгое время основной электронной платформой для легализации была система InPol. Через нее можно было вести корреспонденцию с госорганом (ужондом). Например, туда могли приходить уведомления, что нужно явиться в госорган или предоставить дополнительные документы.
Доступ к InPol дает ввод электронного ящика и пароля. Для регистрации на портале Inpol нужен ввод личных данных и номера телефона. Аккаунта у девушки не было. Но для посредников это не стало проблемой. Они сами купили сим-карту, зарегистрировали новую электронную почту, якобы принадлежащую Дарье, и создали аккаунт в Inpol вместо нее.
— Я вообще не участвовала в процессе, — рассказывает она.
По словам Дарьи, те же посредники создавали доверенный профиль (Profil Zaufany), который ей также не передали.
— Я думала, что это нормальная практика. Мне говорили: «Не переживайте, мы все контролируем».
«Я сама ничего не видела: ни писем, ни уведомлений, ни сроков»
Через некоторое время девушка узнала, что в карте побыта ей отказано. Хотела подать апелляцию, но выяснилось, что срок, когда это можно было сделать, уже прошел.
Дело в том, что решение об отказе воевода вынес 9 июля 2025 года. По закону на подачу апелляции по таким делам дается 14 дней с момента вручения решения иностранцу, а в случае Дарьи — вручения решения ее доверенным лицам, то есть посредникам.
Почему они пропустили ответ госоргана, сложно сказать. Но известно, что подать апелляцию они попытались только 18 августа. Поскольку к тому времени отведенный на это срок прошел, они затем подали также заявление о восстановлении срока на подачу апелляции. Однако 2 апреля 2026 года в восстановлении срока представителям Дарьи отказали.
Она считает, что изначально проблема возникла потому, что всю коммуникацию с ужондом контролировали посредники.
— Я сама ничего не видела: ни писем, ни уведомлений, ни сроков. Все было привязано к их номеру и их почте, — говорит девушка.
Ситуацию спасло только то, что беларуска решила подстраховаться и самостоятельно отправила почтой новый пакет документов на другой вид на жительство. Это было 16 января 2026 года.
— Иначе могла бы вообще остаться без легального основания для пребывания, — рассказывает Дарья.
«Люди думают, что это просто техническая вещь»
Юристка, специалистка по легализации Антонина П. говорит, что многие иностранцы недооценивают значение доверенного профиля.
— Люди думают, что это просто техническая вещь для записи в ужонд. На самом деле это цифровая подпись, с помощью которой можно отправлять документы в государственные органы от имени человека, — объясняет она.
С помощью доверенного профиля можно подавать заявления на легализацию и другие процедуры, подписывать документы, получать официальную корреспонденцию, пользоваться сервисами ePUAP и mObywatel.
По словам специалистки, сейчас все чаще встречаются случаи, когда посредники полностью контролируют аккаунт иностранца.
— Человеку покупают сим-карту, создают почту и Profil Zaufany, а потом фактически держат весь доступ у себя. Сам человек иногда даже не знает свой логин и пароль, — описывает она сложившуюся практику.
Но если посредник перестает отвечать на письма или допускает ошибку, последствия несет сам доверитель.
— Если у кого-то есть доступ к вашему доверенному профилю, он может подавать документы от вашего имени. Для польских органов это будет выглядеть так, будто действия совершили лично вы.
Кроме того, клиент таких посреднических компаний может не увидеть важное письмо, пропустить сроки, потерять доступ к корреспонденции, не знать, что происходит с его делом.
По словам специалистки, особенно опасно, когда профиль зарегистрирован на «левую» сим-карту, которой владеет посредник.
— Тогда человек вообще теряет контроль над своей цифровой идентификацией.
Как может выглядеть помощь посредников
Антонина говорит, что безопасная работа с клиентом выглядит иначе. Если заявление подается онлайн, клиент сам входит в систему MOS (новую платформу, через которую с 27 апреля 2026 года подаются заявления на ВНЖ по всей Польше) или Profil Zaufany и не передает посредникам свои данные. После этого специалист помогает оформить и отправить заявление. Но логин и пароль помощники при этом не просят.
Также можно заполнить заявление в офисе посредника. В таком случае клиент сам вводит свои данные, при желании можно использовать и собственный ноутбук.
При этом вести в дальнейшем дело по доверенности законно: представитель может получать корреспонденцию и сопровождать процесс. Но доступ к доверенному профилю должен оставаться только у владельца.
Что делать, если доступ к доверенному профилю уже у посредника
Юристка советует срочно проверить:
- знаете ли вы логин и пароль;
- на какую почту зарегистрирован профиль;
- к какому номеру телефона он привязан;
- приходит ли SMS-код именно вам.
Если доступа нет, можно обратиться в пункт подтверждения доверенного профиля и попытаться восстановить контроль над аккаунтом. Также стоит сменить пароль и отвязать чужие номера телефонов и e-mail.
Вы можете обсудить этот материал в нашем Telegram-канале. Если вы не в Беларуси, переходите и подписывайтесь.
