Дружба Павла Лукоянова и Дмитрия Конопелько завязалась в колонии, где беларусы отбывали наказание по политическим статьям. Выйдя на свободу и эмигрировав в Польшу, приятели открыли в Варшаве клининговый сервис BoberDober. Павел рассказал MOST, как им пришла такая идея, какие заказы самые сложные и почему иногда клинерам приходится выгуливать собак клиентов.
Павла осудили на четыре года за участие в массовых беспорядках. Дмитрию инкриминировали подготовку массовых беспорядков — он получил пять лет колонии усиленного режима.
Мужчины познакомились в Бобруйской колонии №2. Оттуда их обоих перевели в «Волчьи норы» — колонию №22 в Брестской области, условия содержания в которой считаются одними из самых жестких.
— В «Волчьих норах» мы общались практически ежедневно, за исключением ШИЗО, которые нас разлучали, — говорит Павел.
В марте 2025 года с разницей в десять дней Павел и Дмитрий вышли на свободу. Контакт поддерживали, но каждый пошел своей дорогой. И к решению покинуть Беларусь каждый пришел сам.
«Пошли ва-банк»
В вынужденной эмиграции мужчины встретились. Искали работу, но без знания языка трудоустроиться было непросто. Павел подрабатывал грузчиком, но говорит, ослабленное колонией здоровье не позволяло выполнять такую работу.
— Первое время мы жили в шелтере для беларусских политзаключенных. В один из вечеров завели разговор о том, что пора чем-то заниматься и зарабатывать на жизнь.
Стали обсуждать, как открыть свое дело. У Павла в Беларуси был свой сервис по ремонту компьютеров, у Дмитрия тоже есть опыт ведения бизнеса. Оценив ситуацию, мужчины поняли: новый бизнес должен быть простым и не требовать больших инвестиций.
В шелтере жила знакомая беларусов, которая работала в клининге — и приятели подумали, что эта сфера может быть перспективной. Изучили рынок — конкурентов оказалось много. Но это приятелей не остановило — «решили пойти ва-банк».
— Со сферой клининга мы не были связаны. Хотя в тюрьме нас достаточно хорошо научили убираться, — иронизирует Павел.
В регистрации фирмы беларусам помогли волонтеры организации «Вольныя». Они же помогли открыть банковский счет.
— Можно сказать, водили за руку, — вспоминает Павел. Самим им разобраться было бы сложно: документацию мужчинам приходится переводить через Chat GPT — «чтобы понимать, где ставить подписи».
«Приехали специалисты, а не рабы»
Когда юридические вопросы были улажены, бизнес-партнеры стали искать персонал. От знакомой из шелтера мужчины знали, что большинство клинеров работают в непростых условиях. Например, сначала тратят на дорогу до офиса по несколько часов, а затем едут на объект. При этом оплату получают только за время уборки. Беларусы решили избежать подобной ситуации.
— Мы хотели, чтобы клиенты, видя наших клинеров, понимали: к ним приехали специалисты, а не рабы. Но текучка в этой сфере [все равно] большая. У нас есть три постоянных клинера, а все остальные приходят на подработку. Либо, бывает, заключают контракт, а затем не выходят на смену, — говорит Павел.
«Клиент оказался бывшим политзаключенным — сидел в той же колонии, что и я»
Знакомая рассказала, как и чем убирают квартиры, — по ее советам закупили оборудование и качественную химию.
Павел вспоминает один их первых заказов, на который поехал вместе со специалистом-клинером. Пока шла уборка, хозяин квартиры вышел в магазин. А вернувшись, протянул конфеты и алкоголь.
— Мы с ним разговорились и оказалось, что он тоже бывший политзаключенный. Сидел в той же колонии, что и я. Вот какой мир маленький, — рассуждает Павел.
Сейчас беларусы составляют около 40% от всех клиентов BoberDober. Среди наиболее частых запросов — подготовить съемную квартиру к сдаче хозяину.
— Основные потребители клининга — средний класс. На самом деле заказать ту же генеральную уборку раз в три месяца — не так дорого. Дороже часами убирать квартиру самому, когда это время можно провести с семьей или потратить на себя. Кроме того, вы все равно не сделаете уборку на том же уровне, что профессионалы, — считает Павел.
«Все было завалено бешеным слоем пыли»
Однажды клинеров вызвали, чтобы убрать квартиру, которая пустовала два года.
— Все было завалено бешеным слоем пыли. Это был очень долгий заказ, на такую квартиру нужно потратить около 12 часов активной работы.
Иногда клиенты просят клинеров не только убрать жилье, но и выполнить другие работы по дому: развесить белье или погулять с собакой.
— И так вместо трех с половиной часов наша девочка провела на заказе семь. Пока мы только начинаем бизнес и стараемся с пониманием относиться к требованиям клиентов. Там, где можем, идем на уступки или дарим от фирмы подарок — выполняем услугу, которая изначально не входила в стоимость заказа, — объясняет Павел.
«Поедем в Польшу и будем мыть туалеты»
Компания беларусов работает несколько месяцев, но планы у предпринимателей амбициозные. Пока клининг работает в Варшаве и окрестностях, но они уже посматривают на другие города. А еще хотят добавить услуги: химчистку и «мужа на час».
— Как оказалось, беларусские власти оказались правы, говоря, что мы поедем в Польшу и будем мыть туалеты, — шутит Павел. — Но мне нравится жизнь в Польше. Конечно, при ведении бизнеса возникают сложности, но развивать свое дело здесь легко, — резюмирует беларус.
Вы можете обсудить этот материал в нашем Telegram-канале. Если вы не в Беларуси, переходите и подписывайтесь.
